
業(yè)務背景:針對不同城市、小區(qū)、不同階段的業(yè)主開展?jié)M意度調(diào)研,手機業(yè)主的寶貴意見與建議,為后續(xù)優(yōu)化服務、提升體驗提供重要參考
針對目標業(yè)主 :掃碼后后臺能準確識別其身份(如房號、業(yè)主姓名等),便于后續(xù)數(shù)據(jù)分類分析(如按樓棟統(tǒng)計滿意度)。
針對非目標業(yè)主 (如訪客、其他小區(qū)人員):掃碼后無身份驗證障礙,可正常答題(用于收集外部意見)。
使用功能點:題目關聯(lián)、跳題、控制填寫頁面時間
實現(xiàn)步驟:
① 創(chuàng)建調(diào)查類型問卷,將小區(qū)名稱批量導入至題目選項

針對部分特殊小區(qū)(包含不同業(yè)主類型),單獨設置選項關聯(lián),選擇了特殊小區(qū)之后進一步選擇對應的樓棟

② 添加了手機號碼驗證題,一方面是為了后期分析是否在目標調(diào)研人群中的答卷數(shù)據(jù),另一方面確保答卷數(shù)據(jù)的真實有效性

③ 針對后續(xù)的調(diào)研題目設置題目關聯(lián),不同類型業(yè)主的小區(qū)展示不同的調(diào)研題目,收集更精準的數(shù)據(jù),部分小區(qū)回答對應的題目,或者部分小區(qū)指定樓棟的作答者回答對應的題目


設置問卷在活動時間開始后再允許作答,避免惡意答題

④ 實現(xiàn)效果:
業(yè)主視角
訪客視角
滿意度報告

⑤ 體驗問卷二維碼:
收費介紹如下:
| 功能點 | 免費版 | 企業(yè)標準版2999/年 | 企業(yè)尊享版12000/年 | 企業(yè)旗艦版29800/年起 |
|---|---|---|---|---|
| 題目關聯(lián) | 跳題/題目關聯(lián) | 跳題/關聯(lián)(題目、選項)/引用 | 跳題/關聯(lián)(題目、選項)/引用 | 跳題/關聯(lián)(題目、選項)/引用 |
| 控制頁面作答時間 | × | ?? | ?? | ?? |