花知曉美妝用品滿意程度調(diào)查問卷

您好！感謝您參與本次花知曉美妝用品滿意度調(diào)查。本問卷旨在了解您對花知曉美妝產(chǎn)品的使用體驗和滿意程度。您的回答對我們非常重要，將幫助我們不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您根據(jù)實際情況填寫。預(yù)計完成時間約5分鐘。

1. 您的性別

男女不愿透露

2. 您的年齡段

請選擇

3. 您是否使用過花知曉美妝用品

是否

4. 您使用過花知曉哪些類別的美妝用品

口紅/唇釉眼影腮紅粉餅/散粉粉底液/氣墊眉筆/眉粉高光/修容香水其他

5. 您使用花知曉美妝用品的頻率

每天使用每周4-6次每周1-3次每月幾次很少使用

6. 請對您使用過的花知曉美妝用品在以下方面進行評分（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）

1分
2分
3分
4分
5分

產(chǎn)品包裝設(shè)計

產(chǎn)品顏色/色號

產(chǎn)品質(zhì)地/膚感

產(chǎn)品持久度

產(chǎn)品性價比

7. 您對花知曉美妝用品以下方面的滿意程度如何

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

產(chǎn)品宣傳與實際效果的一致性

產(chǎn)品安全性

產(chǎn)品氣味

產(chǎn)品易操作性

8. 總體而言，您對花知曉美妝用品的滿意程度是

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

9. 您向朋友或同事推薦花知曉美妝用品的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）

不可能

極有可能

10. 您認為花知曉美妝用品的主要優(yōu)勢有哪些

外觀設(shè)計吸引人產(chǎn)品質(zhì)量好價格合理品牌口碑好產(chǎn)品創(chuàng)新其他

11. 您認為花知曉美妝用品在哪些方面有待改進

產(chǎn)品價格產(chǎn)品包裝產(chǎn)品效果產(chǎn)品種類多樣性售后服務(wù)其他

12. 您是通過什么渠道了解到花知曉美妝用品的

社交媒體（微博、小紅書、抖音等）朋友/同事推薦美妝博主推薦線下門店電商平臺（淘寶、京東等）其他

13. 您通常通過什么渠道購買花知曉美妝用品

品牌官方網(wǎng)站電商平臺官方旗艦店（淘寶、京東等）線下專柜/門店美妝集合店（如絲芙蘭、THE COLORIST調(diào)色師等）代購其他

14. 您對花知曉美妝用品還有哪些具體的意見或建議？

15. 如果您未使用過花知曉美妝用品，請問是什么原因讓您沒有選擇該品牌？

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