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四川銀行廣元分行2025年一季度消費者權益保護專題培訓效果調查問卷
歡迎參加本次培訓效果調查，本問卷旨在了解您對培訓內容、組織安排等方面的反饋，以便我們持續(xù)改進培訓工作。請根據(jù)您的實際情況和真實感受作答，感謝您的支持與配合！
1. 您所在的部門
分行戰(zhàn)客部
營業(yè)部
2. 您是否準時參加了本次培訓
是
否
3. 若未準時參加，主要原因是
交通原因
工作沖突
個人事務
其他原因
4. 您對本次培訓各內容模塊的滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
紀法通識教育
消費者權益保護信息披露管理辦法學習
客戶投訴管理辦法學習
消費者金融知識宣傳教育管理辦法學習
2024年分行客戶投訴案例分析
5. 您認為本次培訓各內容模塊的實用性
毫無實用價值
實用性較低
一般
實用性較高
非常實用
紀法通識教育
消費者權益保護信息披露管理辦法學習
客戶投訴管理辦法學習
消費者金融知識宣傳教育管理辦法學習
2024年分行客戶投訴案例分析
6. 您對本次培訓時間安排的滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
7. 您對本次培訓地點安排的滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
8. 您對本次培訓形式（現(xiàn)場面授）的滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
9. 通過本次培訓，您認為自己在哪些方面得到了提升
對消費者權益保護政策制度的理解
投訴處理應對能力
金融知識宣傳教育能力
案例分析與問題解決能力
紀法意識
10. 您向同事推薦類似培訓的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 您對本次培訓的整體評價和建議
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