第四季度滿意度調(diào)查表（護(hù)士）

1. 基本信息：

2. 您對(duì)檢驗(yàn)科人員的責(zé)任心是否滿意？

好良好一般較差

3. 檢驗(yàn)科工作人檢驗(yàn)樣本采集手冊(cè)及時(shí)更新，可獲得性

非常滿意滿意一般不滿意

4. 檢驗(yàn)前準(zhǔn)備、檢驗(yàn)標(biāo)本采集和檢驗(yàn)標(biāo)本運(yùn)輸指南準(zhǔn)確性？

非常滿意滿意一般不滿意

5. 工作時(shí)間內(nèi)有問(wèn)題能很快聯(lián)系到檢驗(yàn)人員并得到滿意解決？

非常滿意滿意一般不滿意

6. 檢驗(yàn)科工作人員與臨床護(hù)士溝通主動(dòng)及時(shí)性？

非常滿意滿意一般不滿意

7. 檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)態(tài)度，文明語(yǔ)言是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意

8. 對(duì)于新開(kāi)展的一些檢驗(yàn)項(xiàng)目，醫(yī)護(hù)人員咨詢檢驗(yàn)方法時(shí)，檢驗(yàn)科是否及時(shí)給予幫助及解答？

及時(shí)耐心解答未及時(shí)解答或拒絕解答

9. 您對(duì)檢驗(yàn)科與護(hù)士之間的的配合情況

很滿意比較滿意一般不滿意

10. 檢驗(yàn)科的服務(wù)能力與質(zhì)量

非常滿意滿意一般不滿意

11. 對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)本的拒收標(biāo)準(zhǔn)是否認(rèn)同？

認(rèn)同比較認(rèn)同不認(rèn)同

12. 您對(duì)檢驗(yàn)科的總體滿意度

滿意基本滿意不滿意

13. 歡迎您提出寶貴的意見(jiàn)及建議！

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