康復(fù)中心物流工作滿意度調(diào)查（侯麗丹第四季度）

為給臨床科室標(biāo)本、藥品、檢查報告等提供及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，特進行此問卷調(diào)查，收集臨床科室反饋意見，以進一步提高臨床工作效率。

1. 您認(rèn)為物流取送常規(guī)標(biāo)本是否及時？

非常及時及時一般不及時

2. 您認(rèn)為物流取送急檢標(biāo)本是否及時？

非常及時及時一般不及時

3. 您認(rèn)為物流發(fā)送中藥是否及時？

非常及時及時一般不及時

4. 您對物流人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意

5. 您對標(biāo)本、報告、中藥等配送的準(zhǔn)確性（標(biāo)本、中藥等取送無差錯、無遺失）是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意

6. 您認(rèn)為與物流人員的溝通是否順暢？

非常順暢順暢一般不順暢

7. 您是否能及時聯(lián)系到當(dāng)日在崗物流人員？

非常及時及時一般無法聯(lián)系

8. 您認(rèn)為物流人員著裝是否規(guī)范整潔？

非常整潔整潔一般不整潔

9. 物流人員是否有遲到早退現(xiàn)象？

經(jīng)常出現(xiàn)偶爾出現(xiàn)從未出現(xiàn)不了解

10. 您認(rèn)為物流工作較前是否有改進？

明顯改進略有改進無變化不及以前

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