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領(lǐng)導(dǎo)職能復(fù)習(xí)題(滿分 86 分,共 72 題) 一、單選題(共 41 題,41 分)

1. 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是( )。
2. 劉邦在打敗項(xiàng)羽的慶功宴上說:“運(yùn)籌帷幄,我不如張良;決勝于千里之外,我不如韓信;籌集糧草銀餉,我不如蕭何。而他們卻都被我所用,這就是我得天下的原因?!?從管理學(xué)角度看,以下哪種說法更準(zhǔn)確?
3. 領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標(biāo)、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系,其中,領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是( )。
4. 社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)上講就是 ( )。
5. 某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程師職務(wù),前不久正式退居二線,但他的繼任者在進(jìn)行重大工程技術(shù)決策前,總還是要主動(dòng)前去征詢他的意見。之所以出現(xiàn)這種情況,你認(rèn)為主要是陳先生擁有以下哪方面的影響力?
6. 根據(jù)權(quán)變理論,領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于:
7. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,對成熟度很高的下屬應(yīng)采取( )領(lǐng)導(dǎo)方式。
8. 在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中,他認(rèn)為效率最高的領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)是( )
9. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表:
10. 根據(jù)管理方格理論,欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng):
11. 如果職工A認(rèn)為和職工B相比,自己報(bào)酬偏低,根據(jù)公平理論,A會(huì)采取以下哪種行為:
12. 設(shè)Qp是某人對自己所獲報(bào)酬的感覺,Ip是其對自己投入量的感覺;Qx和Ix分別是其對別人所獲報(bào)酬和投入量的感覺。按公平理論,在如下哪種情況下,這個(gè)人會(huì)對組織的激勵(lì)措施感到不公平:
13. 激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是:
14. 從期望理論中,我們得到的最重要啟示是:
15. 希望更加成功有效地完成工作任務(wù)屬于:
16. 如果有一新入廠的職員工作熱情飽滿,進(jìn)步明顯,您將:
17. 促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小,取決于:
18. 如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng),并且信奉X理論,他很可能采取( )的領(lǐng)導(dǎo)方式。
19. 如果一個(gè)追隨者的獨(dú)立性較強(qiáng),工作水平高,那么采取( )的領(lǐng)導(dǎo)方式是不適宜的。
20. 要做到有效傾聽,下列不正確的是( )。
21. 領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成專權(quán)、民主、放任3種,其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式主要優(yōu)點(diǎn)是( )。
22. 張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,并介紹公司的具體情況,才說了15分鐘,就被人叫了出去,10分鐘回來繼續(xù),不到15分鐘,又被叫出去。這樣,整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去10次之多,使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說明( )。
23. 某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制得太多,而領(lǐng)導(dǎo)得太少”,據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是( )。
24. 下述( )活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)?
25. 美國管理大師彼得·德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過來,如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明( )。
26. 某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目合同,結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全,致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經(jīng)營關(guān)系重大,董事會(huì)在討論其中失誤的責(zé)任時(shí),存在以下幾種說法,你認(rèn)為( )說法最為合理?
27. 某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長管理應(yīng)付賬款,會(huì)計(jì)科長由于太忙,不能親自處理,便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長對應(yīng)付賬款的管理是( )。
28. 提出公平理論的是( )。
29. 提出期望理論的是( )。
30. 處于需要最高層次的是( )。
31. 下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的是( )。
32. 高級(jí)工程師老王在一家研究所工作,該所擁有一流的研究設(shè)備,根據(jù)雙因素理論,你認(rèn)為下列哪一種措施能對老王的工作起到激勵(lì)作用?
33. 從期望理論中,我們得到的最重要的啟示是( )。
34. 企業(yè)中,常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比,你認(rèn)為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對象?
35. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下哪個(gè)結(jié)論( )。
36. 某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到1次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金,自此規(guī)定后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是( )強(qiáng)化方式。
37. 中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但到目前為止,許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明( )。
38. 公司好幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度,據(jù)說明年將會(huì)有很大提高。請根據(jù)激勵(lì)理論中的期望理論,判斷以下4人中( )向公司提出報(bào)考的可能性最大。
39. 一位父親為了鼓勵(lì)小孩用功學(xué)習(xí),向小孩提出:如果在下學(xué)期每門功課考試都95分以上,就給物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在下述( )情況下,小孩會(huì)受到激勵(lì)而用功學(xué)習(xí)嗎?
40. 下列說法不正確的是( )。
41. 如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,這是否意味著該組織( )。
二、多選題(共7題,21分)
42. 領(lǐng)導(dǎo)的作用有:( )。
43. 菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素包括_________。
44. 關(guān)于激勵(lì)的含義,正確的說法有_________。
45. 以下關(guān)于期望理論敘述中正確的有_________。
46. 期望理論認(rèn)為,人們對工作的態(tài)度取決于對下述( )三種聯(lián)系的判斷。
47. A、B兩人都是同一個(gè)企業(yè)的職工,兩人橫向比較結(jié)果是Q A/I A>Q B/I B,則B可能的表現(xiàn)是哪些( )。
48. 下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是( )。
三、判斷題(共24題,24分)
49. 任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)力圖通過關(guān)心下屬來建立有效工作群體。
50. 菲德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定的,應(yīng)改變情景使之與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)。
51. 有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境和個(gè)性無關(guān)。
52. 根據(jù)公平理論,當(dāng)管理者用報(bào)酬或獎(jiǎng)賞作為激勵(lì)手段時(shí),一定要使員工感到公平合理。
53. 根據(jù)激勵(lì)理論,增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。
54. 根據(jù)期望理論,對工作的激勵(lì)可表示為:激勵(lì)力=工作績效×期望值。
55. 一個(gè)人是管理者,那他必定是領(lǐng)導(dǎo)者。
56. 放任型領(lǐng)導(dǎo)要求領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策,協(xié)調(diào)一致完成工作。
57. 信奉Y理論的領(lǐng)導(dǎo)者很可能采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。
58. 馬斯洛認(rèn)為,已經(jīng)得到滿足的需要不再發(fā)揮激勵(lì)作用。
59. 公平理論的應(yīng)用不僅要考慮員工的付出,還要結(jié)合其所處職位的重要程度、個(gè)人專長及特殊技能等方面進(jìn)行考慮。
60. 管理者對員工行為進(jìn)行強(qiáng)化時(shí),要注意獎(jiǎng)懲結(jié)合,且不能過度使用負(fù)強(qiáng)化以防損傷員工積極性。
61. 如果員工曾經(jīng)未完成某項(xiàng)任務(wù)而沒有獲得獎(jiǎng)勵(lì),那么他往往不愿意為此再次付出,管理者也要避免為其安排相同的工作。
62. 正強(qiáng)化一定要建立在員工的績效基礎(chǔ)上。
63. 提升績效工資比重會(huì)導(dǎo)致員工收入差距拉大,不符合公平理論。
64. 溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。
65. 電子媒介溝通因具有迅速、即時(shí)等特點(diǎn),故而易減弱噪聲干擾。
66. 現(xiàn)代組織的溝通主要為下行溝通。
67. 非正式溝通傳遞的信息多與員工利益或興趣相關(guān),故傳播速度快,準(zhǔn)確率高。
68. 非正式溝通的信息容易被曲解、夸大,從而變成謠言,需謹(jǐn)慎對待。
69. 上下級(jí)間的不信任往往導(dǎo)致下級(jí)對信息的選擇性接受。
70. 管理者應(yīng)承認(rèn)非正式溝通的必要性,并參與非正式溝通使其為自己服務(wù),必要時(shí)對非正式渠道加以管理。
71. 一般來說,扁平化組織結(jié)構(gòu)比金字塔型組織更有利于溝通。
72. 書面溝通適合傳遞信息量大、時(shí)效要求不強(qiáng)的信息。
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