天貓“荷花食品旗艦店”網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研問卷

尊敬的受訪者：

您好！本次問卷旨在了解您對(duì)地方特色食品（如傳統(tǒng)糕點(diǎn)、休閑零食、預(yù)制菜等）的消費(fèi)習(xí)慣及對(duì)天貓“荷花食品旗艦店”的認(rèn)知、購買與體驗(yàn)情況，問卷僅用于學(xué)術(shù)研究，數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，預(yù)計(jì)占用您3-5分鐘。感謝您的支持！

1.您的性別:

A. 男B. 女

2.您的年齡區(qū)間:

A. 18歲及以下B. 19-25歲C. 26-35歲D. 36-45歲E. 46歲及以上

3.您購買地方特色食品的主要用途:

A. 自用（日常零食、早餐等）B. 送禮C. 家庭聚餐D. 嘗鮮體驗(yàn)E. 其他

4.您每月在地方特色食品上的消費(fèi)金額:

A. 50元及以下B. 51-100元C. 101-200元D. 201-300元E. 300元以上

5.您是否聽說過天貓“荷花食品旗艦店”?

A. 從未聽說B. 聽說過但未關(guān)注C. 關(guān)注過但未購買D. 購買過

6.若您聽說過該店鋪，最初是通過哪種渠道了解到的？

A. 天貓平臺(tái)推薦（如首頁、類目榜單）B. 平臺(tái)大促活動(dòng)（如雙11、618）C. 短視頻/直播（如抖音、天貓直播）D. 社交平臺(tái)種草（如小紅書、微博）E. 朋友推薦F. 搜索引擎（如百度、天貓搜索）G. 其他

7.您平時(shí)更關(guān)注哪種形式的地方特色食品營銷內(nèi)容？

A. 場景化短視頻（如“下午茶吃糕點(diǎn)”“家庭聚餐預(yù)制菜”）B. 產(chǎn)地/工藝直播（如“糕點(diǎn)作坊制作”“食材溯源”）C. 圖文測評(píng)（如“地方零食口感對(duì)比”）D. 優(yōu)惠活動(dòng)推送E. 文化故事傳播（如非遺技藝傳承）F. 其他

8.以下哪些元素會(huì)激發(fā)您對(duì)地方特色食品的興趣?

A. 地方文化元素（如“非遺糕點(diǎn)”“家鄉(xiāng)特產(chǎn)”）B. 食材/工藝亮點(diǎn)（如“傳統(tǒng)手工制作”“無添加”）C. 真實(shí)用戶評(píng)價(jià)（如“買家曬單”“KOC測評(píng)”）D. 場景化展示（如“送禮包裝”“早餐搭配”）E. 主播/博主推薦F. 其他

9.在地方特色食品的直播中，哪些內(nèi)容最能吸引您?

A. 主播試吃和詳細(xì)講解B. 產(chǎn)地/作坊連線C. 互動(dòng)答疑（如食材安全、制作工藝等）D. 限時(shí)折扣或?qū)賰?yōu)惠E. 其他:

10.對(duì)于“荷花食品”這類地方特色品牌，您最想了解哪些信息？

A. 產(chǎn)品口味/口感B. 食材來源/安全性C. 傳統(tǒng)工藝細(xì)節(jié)D. 價(jià)格/優(yōu)惠E. 其他

11.若您對(duì)某款地方特色食品感興趣，是否會(huì)主動(dòng)搜索相關(guān)品牌/產(chǎn)品?

A. 一定會(huì)B. 可能會(huì)C. 很少會(huì)D. 不會(huì)

12.您通常會(huì)通過哪些渠道搜索？

A. 天貓/淘寶搜索欄B. 小紅書（搜“地方特色食品推薦”）C. 抖音（搜“XX特產(chǎn)測評(píng)”）D. 百度/搜狗E. 其他

13.搜索地方特色食品時(shí)，您會(huì)使用哪些關(guān)鍵詞？

A. 地方名+品類（如“云南鮮花餅”）B. 場景+品類（如“送禮糕點(diǎn)”）C. 品牌名（如“荷花食品”）D. 特點(diǎn)+品類（如“手工糕點(diǎn)”）E. 其他

14.若您在天貓搜索到“荷花食品旗艦店”，哪些因素會(huì)促使您下單購買？

A. 清晰的產(chǎn)品介紹（如口味、規(guī)格、保質(zhì)期）B. 優(yōu)惠活動(dòng)（如滿減、折扣、贈(zèng)品）C. 高好評(píng)率/真實(shí)曬單D. 便捷的購買流程（如“一鍵加購”“快速支付”）E. 個(gè)性化推薦（如“根據(jù)您的偏好推薦”）F. 品牌文化故事打動(dòng)G. 其他

15.若您未在該店鋪下單，主要原因可能是？

A. 產(chǎn)品信息不清晰B. 價(jià)格偏高C. 評(píng)價(jià)太少/負(fù)面評(píng)價(jià)多D. 購買流程繁瑣E. 對(duì)品牌不熟悉F. 其他

16.您認(rèn)為地方特色食品的哪些促銷形式更有吸引力？

A. 滿減優(yōu)惠（如“滿100減30”）B. 第二件半價(jià)C. 組合套餐（如“糕點(diǎn)禮盒”）D. 新人優(yōu)惠券E. 買贈(zèng)活動(dòng)（如“買糕點(diǎn)送小零食”）F. 其他

17.若您在“荷花食品旗艦店”購買到滿意的產(chǎn)品，是否會(huì)分享給他人?

A. 一定會(huì)B. 可能會(huì)C. 很少會(huì)D. 不會(huì)

18.您更傾向于通過哪些方式分享？

A. 微信/QQ好友B. 朋友圈/微博C. 小紅書/抖音（發(fā)測評(píng)）D. 給店鋪寫好評(píng)E. 其他

19.哪些激勵(lì)措施會(huì)讓您更愿意分享地方特色食品的購買體驗(yàn)？

A. 優(yōu)惠券（如“分享得10元無門檻券”）B. 積分獎(jiǎng)勵(lì)（可兌換商品）C. 抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)（如“分享抽免單”）D. 社交成就（如“分享獲‘美食達(dá)人’勛章”）E. 公益捐贈(zèng)（如“分享為鄉(xiāng)村兒童加餐”）F. 無需激勵(lì)，滿意即分享G. 其他

20.您對(duì)天貓“荷花食品旗艦店”的整體滿意度如何（未了解可選“無評(píng)價(jià)”）:

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意F. 無評(píng)價(jià)

21.您認(rèn)為該店鋪在網(wǎng)絡(luò)營銷方面最需要改進(jìn)的地方是？

A. 增加營銷內(nèi)容創(chuàng)意（如更有趣的短視頻）B. 突出地方特色宣傳C. 優(yōu)化優(yōu)惠活動(dòng)D. 提升直播/互動(dòng)體驗(yàn)E. 其他

22.對(duì)于天貓“荷花食品旗艦店”的網(wǎng)絡(luò)營銷，您還有其他建議或期望嗎？

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