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關(guān)于蜜雪冰城社交電商使用體驗(yàn)的調(diào)查問卷
問卷說明
親愛的同學(xué)/用戶:
您好!本問卷旨在了解您對(duì)蜜雪冰城在社交平臺(tái)(如抖音、小紅書、微信等)上運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的感受與參與情況。問卷采用匿名方式,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫。感謝您的支持!
第一部分:基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18歲以下
18-25歲
26-30歲
31歲以上
第二部分:社交電商使用行為
3. 您是否通過蜜雪冰城的社交平臺(tái)賬號(hào)(如抖音、小紅書、微信)了解或參與過互動(dòng)?
是
否(如選擇“否”,問卷結(jié)束)
4. 您通常在哪些社交平臺(tái)接觸蜜雪冰城的內(nèi)容?(可多選)
抖音
小紅書
微信
微博
其他:
第三部分:用戶感知與粘性測(cè)量
請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受,選擇最符合的選項(xiàng):
5. 我在蜜雪冰城的社交平臺(tái)上有良好的互動(dòng)體驗(yàn)。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
6. 蜜雪冰城發(fā)布的內(nèi)容對(duì)我有吸引力。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
7. 我對(duì)蜜雪冰城有情感上的認(rèn)同感。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
8. 我認(rèn)為蜜雪冰城在社交平臺(tái)上是值得信賴的。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
9. 我愿意持續(xù)關(guān)注并參與蜜雪冰城的社交平臺(tái)內(nèi)容。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
第四部分:開放性問題(選填)
10. 您認(rèn)為蜜雪冰城在社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中,哪些方面最吸引您?哪些方面有待改進(jìn)?
__(請(qǐng)?jiān)诖颂顚懩囊庖姡?/legend>
問卷結(jié)束,再次感謝您的參與!
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