嶼州電競俱樂部培訓(xùn)方案執(zhí)行效果調(diào)研

您好！為評估嶼州電競俱樂部培訓(xùn)方案的實施效果，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，特開展本次調(diào)研。請根據(jù)您的實際工作情況和感受如實作答。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部分析。感謝您的支持與配合！

1. 您在俱樂部的角色

打手客服董事長

請在此輸入說明文字

以下問題請根據(jù)您對培訓(xùn)方案中相關(guān)要求的執(zhí)行情況作答。

以下問題請根據(jù)您對培訓(xùn)方案內(nèi)容的認同度和執(zhí)行難度作答。

2. 您認為培訓(xùn)方案中對服務(wù)規(guī)范的要求是否清晰明確

非常不清晰

非常清晰

3. 您對培訓(xùn)方案中各項要求的認同程度

非常不認同

非常認同

4. 您認為培訓(xùn)方案要求的執(zhí)行難度如何（0分表示極易，100分表示極難）

極易(0)

極難(100)

5. 在執(zhí)行培訓(xùn)方案要求時，您遇到的主要困難來自

個人習(xí)慣難以改變方案要求過于繁瑣缺乏有效的監(jiān)督和反饋與實際工作場景存在沖突其他

以下問題請您對培訓(xùn)方案的整體效果和改進方向提出意見。

6. 您向其他同事推薦遵守此培訓(xùn)方案的可能性有多大

不可能

極有可能

7. 您認為培訓(xùn)方案中哪些方面對提升服務(wù)品質(zhì)最有幫助

開局前身份自報規(guī)范溝通禮儀要求對局失誤應(yīng)對指引服務(wù)時長管理老板信息保密規(guī)定技術(shù)水平保持要求

8. 您認為當(dāng)前培訓(xùn)方案在哪些方面需要改進？請具體說明。

9. 您在執(zhí)行培訓(xùn)方案過程中有哪些成功經(jīng)驗或?qū)嵱眉记煽梢苑窒恚?/legend>

10. 標題

選項1選項2

11. 標題

選項1選項2

12. 標題

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