桂林融創(chuàng)歡樂(lè)部落游客滿意度

尊敬的游客朋友：

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于桂林融創(chuàng)國(guó)際旅游度假區(qū)歡樂(lè)部落游客滿意度的學(xué)術(shù)研究，旨在為園區(qū)提升服務(wù)品質(zhì)提供參考。本問(wèn)卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們將對(duì)您的信息嚴(yán)格保密。問(wèn)卷填寫(xiě)大約需要8-10分鐘，懇請(qǐng)您根據(jù)親身感受填寫(xiě)。感謝您的支持與參與！

第一部分：基本信息（用于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分析）

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲及以下19-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

3. 您的職業(yè)是：

學(xué)生企業(yè)職員政府/事業(yè)單位人員自由職業(yè)者退休人員其他

4. 您的月收入水平（或每月可支配生活費(fèi)）：

3000元及以下3001-6000元6001-10000元10001元及以上

第二部分：游覽行為特征（了解游客的消費(fèi)習(xí)慣與決策過(guò)程）

1. 您本次是同誰(shuí)一起游玩？（可多選）

獨(dú)自一人家人/親戚朋友/同學(xué)旅行團(tuán)其他

2. 您通過(guò)哪些渠道了解到桂林融創(chuàng)歡樂(lè)部落？（可多選）

抖音/快手等短視頻平臺(tái)微信/微博等社交媒體朋友/家人推薦旅游網(wǎng)站（如攜程、美團(tuán)）電視/報(bào)紙廣告路過(guò)看到其他

3. 您本次在桂林融創(chuàng)度假區(qū)的預(yù)計(jì)總花費(fèi)（含門(mén)票、住宿、餐飲、購(gòu)物等）大約是：

500元及以下501-1000元1001-2000元2001元及以上

4. 您選擇來(lái)此游玩的主要目的是？（可多選）

體驗(yàn)刺激的游樂(lè)項(xiàng)目親子互動(dòng)/家庭娛樂(lè)朋友聚會(huì)/社交放松身心，逃離日常觀光打卡其他

5. 您在歡樂(lè)部落計(jì)劃游玩時(shí)長(zhǎng)是：

半天以?xún)?nèi)一整天一天半及以上

第三部分：游中體驗(yàn)與滿意度評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下各方面進(jìn)行評(píng)價(jià)）

核心產(chǎn)品與服務(wù)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

游樂(lè)項(xiàng)目的豐富性與多樣性

游樂(lè)項(xiàng)目的刺激性與趣味性

項(xiàng)目排隊(duì)區(qū)域的舒適度與管理秩序

演藝活動(dòng)的質(zhì)量與互動(dòng)性

園區(qū)內(nèi)主題景觀與環(huán)境衛(wèi)生

園區(qū)內(nèi)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)的清晰度

配套設(shè)施與服務(wù)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

餐飲服務(wù)的豐富度與價(jià)格合理性

購(gòu)物商店的商品種類(lèi)與特色

衛(wèi)生間設(shè)施的清潔度與數(shù)量分布

休息區(qū)的充足性與舒適度

儲(chǔ)物柜、嬰兒車(chē)、輪椅等租賃服務(wù)

人員服務(wù)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

售票、問(wèn)詢(xún)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度與效率

游樂(lè)設(shè)施操作員的安全指引與服務(wù)態(tài)度

園區(qū)內(nèi)保潔、保安人員的服務(wù)表現(xiàn)

整體感受與價(jià)值

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

門(mén)票價(jià)格的合理性

園區(qū)整體氛圍與主題沉浸感

您對(duì)本次游玩的整體滿意度

第四部分：游后評(píng)價(jià)與忠誠(chéng)度

1. 與您的預(yù)期相比，本次游玩體驗(yàn)如何？

遠(yuǎn)低于預(yù)期略低于預(yù)期符合預(yù)期略高于預(yù)期遠(yuǎn)高于預(yù)期

2. 您是否愿意向親友推薦桂林融創(chuàng)歡樂(lè)部落？

非常不愿意不愿意一般愿意非常愿意

3. 您未來(lái)是否愿意再次來(lái)訪？

非常不愿意不愿意不確定愿意非常愿意

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