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案場負(fù)責(zé)人
基本信息:
所屬項目:
姓名:
《案場環(huán)境服務(wù)崗位作業(yè)指導(dǎo)書》中,衛(wèi)生間卷紙存量不應(yīng)低于( )
A. 1卷
B. 2卷
C. 3卷
D. 4卷
案場品質(zhì)管理中,環(huán)境服務(wù)領(lǐng)班每日檢查不低于( )次
A. 2次
B. 3次
C. 4次
D. 5次
案場物業(yè)服務(wù)方案應(yīng)在案場開放前( )個工作日完成
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
案場能耗管理中,強銷期售樓處室內(nèi)照明開關(guān)時間段為( )
A. 08:30—20:00
B. 09:00—18:00
C. 08:00—19:00
D. 09:30—21:00
鑰匙管理員每日下班前需清點鑰匙數(shù)量,異常情況應(yīng)記錄在( )
A. 《鑰匙清單》
B. 《鑰匙借用登記表》
C. 《交接記錄表》
D. 《物資盤點表》
案場撤場計劃應(yīng)提前( )個月與甲方營銷負(fù)責(zé)人溝通
A. 1 - 2個月
B. 2 - 3個月
C. 3 - 4個月
D. 4 - 5個月
樣板房清潔中垃圾桶內(nèi)垃圾不應(yīng)超過( )。
A.1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 不滿溢
案場服務(wù)經(jīng)理/主管每周組織案場巡場,參與人員不包括( )
A. 案場營銷負(fù)責(zé)人
B. 項目部負(fù)責(zé)人
C. 外包單位負(fù)責(zé)人
D. 客戶代表
案場突發(fā)事件處理后,需填寫( )上報區(qū)域運營對接人
A. 《案場交接班記錄表》
B. 《突發(fā)事件處理登記表》
C. 《現(xiàn)場巡查記錄表》
D. 《售場突發(fā)事件報告》
倉庫物資驗收時,采購物品單位數(shù)量多于10個的,驗證比例為( )
A. 5% - 10%
B. 10% - 50%
C. 50% - 80%
D. 80% - 100%
綠化養(yǎng)護中,4月 - 10月份澆水應(yīng)不低于( )次/天
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
案場月度品質(zhì)檢查需覆蓋的區(qū)域不包括( )
A. 停車場
B. 員工宿舍
C. 客戶家庭
D. 辦公場所
臺風(fēng)暴雨天氣時,秩序維護領(lǐng)班需協(xié)調(diào)巡邏崗( )
A. 減少巡邏頻次
B. 增加巡邏頻次
C. 暫停巡邏
D. 固定巡邏路線
秩序維護夜間崗按規(guī)定路線巡更打點,檢查內(nèi)容不包括( )
A. 門窗關(guān)閉情況
B. 電源關(guān)閉情況
C. 客戶車輛完好情況
D. 物資存放情況
案場撤場前10日,需以( )形式通知甲方相關(guān)部門撤場信息
A. 口頭
B. 郵件
C. 短信
D. 書面函件
案場環(huán)境服務(wù)崗位的清潔區(qū)域包括( )
A. 外環(huán)境
B. 大廳
C. 樣板房
D. 水系
案場品質(zhì)檢查的內(nèi)容包括( )
A. 儀容儀表
B. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C. 設(shè)施設(shè)備
D. 環(huán)境衛(wèi)生
案場物業(yè)服務(wù)籌備階段的工作包括( )
A. 合同簽訂
B. 團隊組建
C. 崗前培訓(xùn)
C. 供應(yīng)商選擇
案場能耗管理控制的設(shè)備包括( )
A. 照明
B. 空調(diào)
C. 水系水景
D. 辦公設(shè)備
鑰匙管理的控制過程包括( )
A. 盤點鑰匙數(shù)量
B. 設(shè)立鑰匙管理員
C. 填寫《鑰匙借用登記表》
C. 每日清點鑰匙
案場環(huán)境服務(wù)崗位隨身配備的清潔工具要求放置在可視的1m范圍內(nèi)。( )
是
否
案場服務(wù)經(jīng)理/主管對管轄區(qū)域進行全面巡檢不少于1次/天。( )
是
否
案場物業(yè)服務(wù)啟動階段,競品調(diào)研需至少梳理三家競品案場。( )
是
否
案場能耗管理中,應(yīng)急照明為全天開啟狀態(tài)。( )
是
否
鑰匙管理員可私自配制項目鑰匙。( )
是
否
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