案場負(fù)責(zé)人

基本信息：

所屬項目：
姓名：

《案場環(huán)境服務(wù)崗位作業(yè)指導(dǎo)書》中，衛(wèi)生間卷紙存量不應(yīng)低于（）

A. 1卷B. 2卷C. 3卷D. 4卷

案場品質(zhì)管理中，環(huán)境服務(wù)領(lǐng)班每日檢查不低于（）次

A. 2次B. 3次C. 4次D. 5次

案場物業(yè)服務(wù)方案應(yīng)在案場開放前（）個工作日完成

A. 30B. 40C. 50D. 60

案場能耗管理中，強銷期售樓處室內(nèi)照明開關(guān)時間段為（）

A. 08:30—20:00B. 09:00—18:00C. 08:00—19:00D. 09:30—21:00

鑰匙管理員每日下班前需清點鑰匙數(shù)量，異常情況應(yīng)記錄在（）

A. 《鑰匙清單》B. 《鑰匙借用登記表》C. 《交接記錄表》D. 《物資盤點表》

案場撤場計劃應(yīng)提前（）個月與甲方營銷負(fù)責(zé)人溝通

A. 1 - 2個月B. 2 - 3個月C. 3 - 4個月D. 4 - 5個月

樣板房清潔中垃圾桶內(nèi)垃圾不應(yīng)超過（）。

A.1/2B. 1/3C. 1/4D. 不滿溢

案場服務(wù)經(jīng)理/主管每周組織案場巡場，參與人員不包括（）

A. 案場營銷負(fù)責(zé)人B. 項目部負(fù)責(zé)人C. 外包單位負(fù)責(zé)人D. 客戶代表

案場突發(fā)事件處理后，需填寫（）上報區(qū)域運營對接人

A. 《案場交接班記錄表》B. 《突發(fā)事件處理登記表》C. 《現(xiàn)場巡查記錄表》D. 《售場突發(fā)事件報告》

倉庫物資驗收時，采購物品單位數(shù)量多于10個的，驗證比例為（）

A. 5% - 10%B. 10% - 50%C. 50% - 80%D. 80% - 100%

綠化養(yǎng)護中，4月 - 10月份澆水應(yīng)不低于（）次/天

A. 1次B. 2次C. 3次D. 4次

案場月度品質(zhì)檢查需覆蓋的區(qū)域不包括（）

A. 停車場B. 員工宿舍C. 客戶家庭D. 辦公場所

臺風(fēng)暴雨天氣時，秩序維護領(lǐng)班需協(xié)調(diào)巡邏崗（）

A. 減少巡邏頻次B. 增加巡邏頻次C. 暫停巡邏D. 固定巡邏路線

秩序維護夜間崗按規(guī)定路線巡更打點，檢查內(nèi)容不包括（）

A. 門窗關(guān)閉情況B. 電源關(guān)閉情況C. 客戶車輛完好情況D. 物資存放情況

案場撤場前10日，需以（）形式通知甲方相關(guān)部門撤場信息

A. 口頭B. 郵件C. 短信D. 書面函件

案場環(huán)境服務(wù)崗位的清潔區(qū)域包括（）

A. 外環(huán)境B. 大廳C. 樣板房D. 水系

案場品質(zhì)檢查的內(nèi)容包括（）

A. 儀容儀表B. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C. 設(shè)施設(shè)備D. 環(huán)境衛(wèi)生

案場物業(yè)服務(wù)籌備階段的工作包括（）

A. 合同簽訂B. 團隊組建C. 崗前培訓(xùn)C. 供應(yīng)商選擇

案場能耗管理控制的設(shè)備包括（）

A. 照明B. 空調(diào)C. 水系水景D. 辦公設(shè)備

鑰匙管理的控制過程包括（）

A. 盤點鑰匙數(shù)量B. 設(shè)立鑰匙管理員C. 填寫《鑰匙借用登記表》C. 每日清點鑰匙

案場環(huán)境服務(wù)崗位隨身配備的清潔工具要求放置在可視的1m范圍內(nèi)。（）

是否

案場服務(wù)經(jīng)理/主管對管轄區(qū)域進行全面巡檢不少于1次/天。（）

是否

案場物業(yè)服務(wù)啟動階段，競品調(diào)研需至少梳理三家競品案場。（）

是否

案場能耗管理中，應(yīng)急照明為全天開啟狀態(tài)。（）

是否

鑰匙管理員可私自配制項目鑰匙。（）

是否

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