尊敬的用戶:
您好!感謝您在百忙之中駐足參與本次問卷調(diào)查。為精準(zhǔn)洞察您在美特斯邦威天貓官方旗艦店的購物體驗(yàn),找準(zhǔn)服務(wù)優(yōu)化的核心方向,我們基于專業(yè)的 CCSI(中國顧客滿意度指數(shù))模型與李克特五級(jí)量表法設(shè)計(jì)了本次調(diào)研。
您的每一份反饋,都是品牌打磨產(chǎn)品品質(zhì)、升級(jí)服務(wù)流程、提升消費(fèi)體驗(yàn)的重要依據(jù)。本次調(diào)查實(shí)行全程匿名制,所有收集到的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與品牌服務(wù)優(yōu)化,我們將嚴(yán)格恪守?cái)?shù)據(jù)保密承諾,絕不泄露您的個(gè)人信息。
請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際購物體驗(yàn)如實(shí)作答,無需過度斟酌,您的真實(shí)想法對(duì)我們至關(guān)重要。問卷填寫僅需 3-5 分鐘,完成后即可結(jié)束。再次向您的支持與配合致以誠摯的謝意!