1、您初入病房時，護士的接待是否主動、熱情

2、您入院時責(zé)任護士是否向您介紹住院制度、管床醫(yī)生、環(huán)境、訂餐等情況

3、當(dāng)您向護士咨詢問題時，護士能否耐心解釋、做到文明用語、微笑服務(wù)

4、當(dāng)您打信號燈號，護士是否及時來到床邊

5、當(dāng)您輸液時，護士是否經(jīng)常巡視并換藥、撥針

6、當(dāng)您生活不便需要幫助時，護士能否及時提供服務(wù)

7、夜班護士是否經(jīng)常巡視病房觀察及處理病人的情況

8、您對護士的技術(shù)水平是否滿意

9、在您住院期間護士是否給您介紹過有關(guān)藥物、飲食、睡眠、檢查、手術(shù)、疾病、康復(fù)的知識

10、護士長是否經(jīng)常下病房征求您的意見、關(guān)心您的病情、飲食和休息等