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1月份神外滿意度調查

尊敬的患者朋友：您好 為了解我院醫(yī)療護理服務質量情況，進一步提高醫(yī)療服務水平，更好地為您服務，希望您用幾分鐘時間，給我們提出寶貴的意見和建議，以便我們改進不足，做得更好。謝謝！
1. 調查日期
2. 入院時護士有向您介紹主管醫(yī)生，主管護士及病區(qū)環(huán)境等注意事項嗎
3. 當您有需要按呼叫器時，護士幾分鐘可以到你的床頭解決問題。
4.  當您出現(xiàn)痛苦或不舒適感覺時，您對醫(yī)護人員的關心和處置滿意嗎。
5. 護士每天巡視病房幾次
6. 護士為您進行治療、護理操作前使用2種以上方式核對您的姓名、腕帶并解釋操作目的、方法及注意事項。
7. 護士向您宣教飲食、康復功能鍛煉的注意事項并按時督促您功能鍛煉，進行心理指導。
8. 醫(yī)護人員向您介紹治療用藥的使用方法、不良反應和注意事項。
9. 您靜脈輸液時護士是否一次穿刺成功。
10. 檢查或治療時，您對醫(yī)護人員保護您隱私滿意嗎。
11. 病房的衛(wèi)生間清潔程度、床鋪與被褥清潔程度滿意嗎。
12. 住院期間，您對醫(yī)院提供的費用查詢方式滿意嗎。
13. 結合您的病情和當前治療效果，您認為支付的醫(yī)療費用接受程度。
14. 您出院前一天護士是否向您告知出院結算相關手續(xù)、藥物服用相關知識及復查時間。
15. 您對護士的服務態(tài)度滿意嗎。
16. 對醫(yī)護人員在遵紀守法、廉潔自律、盡職盡責方面滿意嗎。
17. 您最滿意的護士？
18. 您對我們護理工作有什么建議嗎？
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