我對(duì)病人的談話表現(xiàn)出有興趣。
與病人交談時(shí)，我會(huì)有些漫不經(jīng)心。
當(dāng)我感受到病人緊張時(shí)，我會(huì)試著讓他放松。
我注意調(diào)節(jié)自己的語音語調(diào)。
我注意病人的用詞、語音語調(diào)等言語信息。
在病人說話時(shí)，我會(huì)用點(diǎn)頭、應(yīng)答、微笑等方式向病人做出反應(yīng)。
無論病人提供的信息是否有價(jià)值，我也會(huì)注意聽。
我會(huì)用簡(jiǎn)單明了的話將病人的意思向其復(fù)述一遍。
當(dāng)我對(duì)病人問題的理解沒有把握時(shí)，會(huì)向病人進(jìn)一步提問。
在病人未說完話前，我不會(huì)急于下結(jié)論。
我會(huì)詢問病人有關(guān)他所用的字詞的意思。
為完整了解病人的意見，我會(huì)進(jìn)一步詢問。
我會(huì)專注于自己要表達(dá)的意思，而忽略了病人的反應(yīng)。
我習(xí)慣用“是否……？”、“……是嗎？”等提問方式，使病人能給出盡量簡(jiǎn)短的答案。
我會(huì)告訴病人怎樣去做，而不是讓他自己作選擇。
我需要反復(fù)解釋，才能讓病人聽明白我的意思。
我在交談時(shí)，能選擇準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)脑~匯。
我會(huì)有意識(shí)地引出病人的顧慮和心理社會(huì)問題。
我會(huì)設(shè)身處地的理解病人的感受。
我會(huì)從病人的觀點(diǎn)和角度來考慮問題。
我會(huì)反思自己對(duì)病人的理解是否正確。
如果我感受到病人有隱含的言外之意時(shí)，我會(huì)幫他明確指出。