象州縣妙皇鄉(xiāng)衛(wèi)生院2026年1月門診患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛的患者及家屬朋友:

感謝您選擇我院就診，為了持續(xù)提升我院服務(wù)能力，特制定此問(wèn)卷。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受，給出選項(xiàng)，感謝您的參與。此問(wèn)卷為匿名答題，請(qǐng)放心選擇。如需回復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谧詈罅粝履穆?lián)系方式。

1. 您的就診時(shí)間：

2. 就診過(guò)程中，醫(yī)生與您溝通病情時(shí)，服務(wù)態(tài)度如何？

A. 很滿意B.滿意C. 一般D.不滿意E.很不滿意

3. 您需要做檢查、操作和用藥時(shí)，醫(yī)生、護(hù)士是否向您告知需要做的檢查、操作和用藥目的？

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

4. 對(duì)掛號(hào)收費(fèi)室的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

5. 對(duì)藥劑科的服務(wù)態(tài)度、服藥方法的告知是否滿意？

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

6. 您是否做過(guò)檢查？

A.是B.否

7. 在檢驗(yàn)科抽血時(shí)，抽血人員服務(wù)態(tài)度是否讓您滿意？

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

8. 在做心電圖或B超檢查時(shí)，醫(yī)務(wù)人員是否主動(dòng)幫您關(guān)上門窗？服務(wù)態(tài)度是否滿意？

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

9. 在放射科檢查時(shí)，工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率是否滿意？

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

10. 您最滿意的工作人員：

11. 您的意見及建議：

12. 如需回復(fù)，請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話，您的問(wèn)題我院將及時(shí)回復(fù)您。

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