2026年第一季度產(chǎn)科7樓滿(mǎn)意度調(diào)查

1. 您所在的科室是

2. 您入院到病房時(shí)，對(duì)護(hù)士的接待感到

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

3. 護(hù)士是否詳細(xì)為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)（如禁用非醫(yī)院配置大功率電器、禁煙、不許外出等）

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

4. 您對(duì)護(hù)理人員晨晚間護(hù)理、巡視病房、床旁交接班是否滿(mǎn)意？

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

5. 護(hù)士是否采用您所能理解的方式告訴您疾病的相關(guān)知識(shí)、飲食注意事項(xiàng)?您對(duì)護(hù)士的講解感到？

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

6. 當(dāng)您接受手術(shù)或特殊檢查時(shí)，能得到指導(dǎo)和幫助（）

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

7. 護(hù)士是否能協(xié)助您保持病室的清潔舒適，每日清潔床單元（床頭桌、床鋪、床欄）（）

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

8. 用藥及治療前護(hù)士能反問(wèn)您的床姓名和住院號(hào)，同時(shí)能核對(duì)您的腕帶信息（）

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

9. 在為您進(jìn)行治療和給藥時(shí)能告知您目的和注意事項(xiàng)，操作技術(shù)嫻熟，為您帶來(lái)最小不適，且能注意遮擋保護(hù)您的隱私

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

10. 當(dāng)您按床頭呼叫器后，護(hù)士能否及時(shí)到床邊并解決問(wèn)題，且能經(jīng)常保持親切、熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

11. 您對(duì)本科室護(hù)理工作的整體印象如何？

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

12. 您知道您的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)嗎？

知道介紹過(guò)忘了不知道

13. 您對(duì)哪位護(hù)士的服務(wù)最滿(mǎn)意？

14. 您對(duì)哪位護(hù)士的服務(wù)最不滿(mǎn)意？（如有讓您感覺(jué)到不滿(mǎn)意的護(hù)士，卻又不記得具體名字，請(qǐng)描述一下發(fā)生事件時(shí)間或人物特征，方便我們追溯改進(jìn)，謝謝您的配合！）

15. 您還有其它好的意見(jiàn)或建議嗎？？（如有讓您感覺(jué)到不滿(mǎn)意的護(hù)士，卻又不記得具體名字，請(qǐng)描述一下發(fā)生事件時(shí)間或人物特征，方便我們追溯改進(jìn)，謝謝您的配合?。?/legend>

16. 如果方便的話(huà)，請(qǐng)您留一下您的電話(huà)號(hào)碼

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