德慶縣人民醫(yī)院住院患者護(hù)理工作滿意度調(diào)查表 1月

尊敬的朋友：

感謝您對(duì)我院的信任，您在院期間我院全體員工將竭誠(chéng)為您服務(wù)。為了提升我院的服務(wù)品質(zhì)，使所提供的服務(wù)更能貼近您的需求，根據(jù)您親身感受，請(qǐng)您如實(shí)填寫問(wèn)卷并提出寶貴意見(jiàn)和建議，感謝您的支持與配合，祝您早日康復(fù)！（請(qǐng)您在相應(yīng)選項(xiàng)打“√”）

1. 您對(duì)入院時(shí)護(hù)士及時(shí)接待您，向您介紹觀察護(hù)士、醫(yī)生以及給您介紹住院環(huán)境、設(shè)備設(shè)施（熱水器、電視、空調(diào)等）的使用和相關(guān)規(guī)定滿意嗎？

A 滿意B 較滿意C 一般D 較不滿意E 不滿意

2. 您在做各種檢查前（B超、CT、X光、心電圖等），對(duì)護(hù)士向您講明檢查的時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事項(xiàng)滿意嗎？

A 滿意B 較滿意C 一般D 較不滿意E 不滿意

3. 住院期間，護(hù)士在為您做治療時(shí)交代治療的目的或注意事項(xiàng)滿意嗎？

A 滿意B 較滿意C 一般D 較不滿意E 不滿意

4. 對(duì)護(hù)士給您介紹關(guān)于疾病、手術(shù)、信息、活動(dòng)、體位、服藥、飲食等相關(guān)知識(shí)滿意嗎？

A 滿意B 較滿意C 一般D 較不滿意E 不滿意

5. 護(hù)士是否經(jīng)常來(lái)病房巡視，或主動(dòng)詢問(wèn)您的需求，并及時(shí)給予幫助解決？

A 及時(shí)B 較及時(shí)C 一般D 較不及時(shí)E 不及時(shí)

6. 當(dāng)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，您對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)（如遮擋，清理陪人出現(xiàn)場(chǎng)等）滿意嗎？

A 滿意B 較滿意C 一般D 較不滿意E 不滿意

7. 當(dāng)您有問(wèn)題去找護(hù)士，護(hù)士態(tài)度親切和善、耐心解答？

A 滿意B 較滿意C 一般D 較不滿意E 不滿意

8. 您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作（如打針、發(fā)藥等），滿意嗎？

A 滿意B 較滿意C 一般D 較不滿意E 不滿意

9. 您對(duì)床鋪、被褥、病員服等物品的清潔度滿意嗎？

A 滿意B 較滿意C 一般D 較不滿意E 不滿意

10. 您對(duì)病區(qū)的環(huán)境是否整潔、安全、安靜、舒適滿意度？

A 滿意B 較滿意C 一般D 較不滿意E 不滿意

11. 當(dāng)您按信號(hào)燈時(shí)，護(hù)士到達(dá)您身邊的時(shí)間？

A 3分鐘內(nèi)到達(dá)B 3-5分鐘內(nèi)到達(dá)C 5-10分鐘內(nèi)到達(dá)D 大于10分鐘到達(dá)E 我沒(méi)有按過(guò)床頭鈴

12. 護(hù)士長(zhǎng)是否有經(jīng)常巡視病房，關(guān)心您的情況？

A 經(jīng)常有B 偶爾有C 未見(jiàn)過(guò)D 我不認(rèn)識(shí)護(hù)士長(zhǎng)是誰(shuí)

13. 您最滿意的護(hù)士是？

14. 您最不滿意的護(hù)士是？

15. 您對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見(jiàn)或建議？

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