關(guān)于Z公司酸菜魚產(chǎn)品消費者行為與滿意度調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:您好！我們是Z公司的市場調(diào)研團隊，正在進行一項關(guān)于酸菜魚產(chǎn)品的消費者調(diào)研，旨在優(yōu)化產(chǎn)品與服務，更好地滿足您的需求。本問卷實行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究與內(nèi)部改進，敬請放心作答。感謝您的支持與參與！

第一部分：基本信息

1、您的性別：

男女

2、您的年齡段：

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

3、您的職業(yè)：

學生上班族（企業(yè)/機關(guān)）自由職業(yè)家庭主婦/夫其他

4、您平均每個月點外賣的次數(shù)：

1-3次4-7次8次以上

第二部分：外賣消費習慣

5、您最常使用的外賣平臺是（可多選）:

美團外賣餓了么京東外賣其他小程序/自營渠道

6、您點外賣的主要場景是（可多選）:

工作日餐周末/休息日夜宵不想做飯時聚會/加餐其他

7、您在選擇外賣時，通常會:

先想好吃什么品類（如酸菜魚、米飯、面食）直接看平臺推薦或促銷活動直接搜索特定品牌（如“董小姐”）先比較價格和優(yōu)惠第三部分:酸菜魚品類決策路徑

第三部分：酸菜魚品類決策路徑

8、當您想吃酸菜魚時，通常的決策順序是？（請按重要性排序）

先確定想吃酸菜魚（品類）先看哪個品牌在做活動（品牌/促銷）先比較不同品牌的價格（性價比）直接點以前常點的品牌（品牌忠誠）看平臺推薦或銷量排名（平臺驅(qū)動）

9、在以下幾個因素中，請按您選擇酸菜魚品牌時的重視程度打分（1-5分，1為不重要，5為非常重要）：

價格優(yōu)惠/滿減活動

配送速度

用戶評價/評分

品牌知名度

菜品圖片/描述吸引力

包裝質(zhì)量

是否支持自提/堂食

10、如果您之前點過“董小姐”酸菜魚，主要是因為（可多選）:

品牌知名度高價格實惠配送快口味喜歡包裝方便平臺推薦同事/朋友推薦其他第四部分:品牌與品類互動

第四部分：品牌與品類互動

11、您是否曾因為某個品牌的促銷活動而決定點酸菜魚（即使原本沒打算吃）?

是否

12、您是否會在多個品牌之間比較后才下單?

總是經(jīng)常偶爾從不

13、如果您發(fā)現(xiàn)常點的酸菜魚品牌漲價了，您會:

繼續(xù)點嘗試其他品牌改點其他品類減少點餐頻率第五部分:對“董小姐”品牌的認知與建議

第五部分：對“董小姐”品牌的認知與建議

14、您認為“董小姐”酸菜魚的主要優(yōu)勢是（可多選）:

價格實惠口味好配送快包裝方便品牌親切適合一人食其他

15、您認為“董小姐”酸菜魚可改進的方面是（可多選）:

增加口味選擇改進包裝材質(zhì)提升米飯品質(zhì)開展堂食服務加強品牌宣傳優(yōu)化促銷活動

16、您是否愿意加入品牌的會員群或參與私域活動（如領券、新品試吃）?

愿意不愿意視情況而定

第六部分：開放性問題

17、您對外賣酸菜魚還有哪些建議或期待?（如口味、服務、配送、包裝等）

問卷結(jié)束，再次感謝您的寶貴時間！
如有任何后續(xù)反饋，歡迎通過客服電話或微信公眾號與我們聯(lián)系

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