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中衛(wèi)市人民醫(yī)院門診患者滿意度評價

尊敬的患者:
       您好!為持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù),及時了解我院的工作中存在不足,請您如實填寫調(diào)查問卷。調(diào)查結(jié)果將用于幫助醫(yī)院進行持續(xù)質(zhì)量改進,您的信息均為匿名顯示,請放心填寫。
十分感謝您的支持和參與!
1.

您對我院的就醫(yī)流程是否滿意?

2. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
3.

您對我院的掛號方式是否滿意?

4. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
5.

您對我院就診環(huán)境及秩序是否滿意?

6. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
7.

您對我院醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通、診療效果、回應(yīng)性是否滿意?

8. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
9.

您對我院導(dǎo)醫(yī)護士、分診護士服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通、回應(yīng)性是否滿意?

10. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
11.

 您對我院掛號、收費人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通、回應(yīng)性是否滿意?      

12. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
13.

您對我院檢驗化驗人員服務(wù)態(tài)度,醫(yī)患溝通、回應(yīng)性是否滿意?      

14. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
15.

您對我院影像科人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通、回應(yīng)性是否滿意?

16. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
17.

您對我院超聲醫(yī)學科人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通、回應(yīng)性是否滿意?  

18. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
19.

您對我院藥房人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通、回應(yīng)性是否滿意?   

20. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
21.

您對我院急診輸液室護士服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)患溝通、回應(yīng)性是否滿意?

22. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
23.

您對我院院內(nèi)路標和指示是否清晰、明確?  

24. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
25.

您對我院診療過程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意保護您的隱私?(如檢查時是否拉上幕簾)

26. 不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面?
27.

您認為我院還有什么地方需要改進?  

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