1.1常規(guī)性業(yè)務熟悉度，能準確了解各項基本業(yè)務的操作流程，注意事項。做到從容回答同學和志愿者的疑問。協(xié)助工作人員解決問題。 

1.2臨時性業(yè)務熟悉度，對大廳一年的臨時性業(yè)務具有一個較全面，系統(tǒng)的認識（包括業(yè)務辦理時間，基本流程等）

2工作態(tài)度（部員相互評價分值40分，部長評價部員30分）：

2.1工作積極性，一方面指對活動參與的積極性，另一方面則是指在部長安排的其他相關工作的過程中，能夠積極主動的思考和發(fā)現(xiàn)問題，多主動的替部門分憂解難。

2.2工作負責性，在接受部長安排的任務后具備相應的責任意識，并及時高效的完成。

3溝通交流（部員相互評價分值20分，部長評價部員30分）：

布置工作時準確把握部長傳達的信息，向部長匯報工作時條理清晰。

將部長布置的工作傳達給工作人員時，做到準確，到位。

4例會表現(xiàn)：（部長評價部員10分）（僅部長們填寫）

以上內容均按100分填寫，所以選項滿分為100分，全部滿分無效