大學(xué)生電子商務(wù)平臺(tái)使用情況調(diào)查問卷

您好！感謝您參與本次關(guān)于大學(xué)生電子商務(wù)平臺(tái)使用情況的調(diào)查。本問卷旨在了解您對電子商務(wù)平臺(tái)的使用習(xí)慣及滿意度，您的回答對我們非常重要。問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請您根據(jù)實(shí)際情況填寫。預(yù)計(jì)完成時(shí)間約5分鐘，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您所在的年級(jí)

請選擇

3. 您每月可支配的生活費(fèi)范圍

1000元以下1001-1500元1501-2000元2001-2500元2501-3000元3001元以上

4. 您最常使用的電子商務(wù)平臺(tái)有哪些

淘寶京東拼多多唯品會(huì)抖音電商快手電商蘇寧易購其他

5. 您平均每周使用電子商務(wù)平臺(tái)購物的頻率

1次及以下2-3次4-5次6-7次8次及以上

6. 您每次在電子商務(wù)平臺(tái)購物的平均花費(fèi)金額

100元以下101-200元201-300元301-500元501-800元801元以上

7. 您選擇電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，以下因素的重要程度如何

非常不重要
不太重要
一般
比較重要
非常重要

商品價(jià)格

商品質(zhì)量

物流速度

售后服務(wù)

平臺(tái)口碑

支付便利性

商品種類豐富度

8. 您在電子商務(wù)平臺(tái)主要購買哪些類型的商品

服裝鞋包美妝個(gè)護(hù)數(shù)碼產(chǎn)品食品飲料圖書文具家居用品運(yùn)動(dòng)戶外寵物用品其他

9. 您對常用電子商務(wù)平臺(tái)的商品質(zhì)量整體滿意度

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

10. 您對常用電子商務(wù)平臺(tái)的物流配送速度整體滿意度

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

11. 您對常用電子商務(wù)平臺(tái)的售后服務(wù)整體滿意度

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

12. 您向他人推薦常用電子商務(wù)平臺(tái)的可能性有多大

不可能

極有可能

13. 您認(rèn)為常用電子商務(wù)平臺(tái)目前存在哪些主要問題

商品質(zhì)量參差不齊虛假宣傳物流配送延遲售后服務(wù)差退換貨流程繁瑣個(gè)人信息安全隱患廣告過多其他

14. 您是否有過因促銷活動(dòng)而增加購物消費(fèi)的經(jīng)歷

從未有過偶爾有過（1-2次/學(xué)期）經(jīng)常有過（3-5次/學(xué)期）頻繁有過（6次及以上/學(xué)期）

15. 您希望電子商務(wù)平臺(tái)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)以更好地滿足大學(xué)生需求

16. 您認(rèn)為未來大學(xué)生電子商務(wù)消費(fèi)會(huì)呈現(xiàn)哪些新的趨勢或特點(diǎn)

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