武昌職業(yè)學(xué)院2025—2026學(xué)年第一學(xué)期《跨境電商運營實務(wù)》期末考試（A卷）

歡迎參加本次期末考試，請認(rèn)真閱讀題目并按要求作答?？荚囆问綖殚]卷，總分100分。請在答題前填寫個人基本信息。

1. 考生基本信息：

姓名：
班級：
學(xué)號：

一、單項選擇題（共10小題，每題2分，共計20分）

2. 跨境電商數(shù)據(jù)化運營流程為

確定運營目標(biāo)-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)清洗-決策優(yōu)化-數(shù)據(jù)分析確定運營目標(biāo)-數(shù)據(jù)采集-決策優(yōu)化-數(shù)據(jù)清洗-數(shù)據(jù)分析確定運營目標(biāo)-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)清洗-數(shù)據(jù)分析-決策優(yōu)化數(shù)據(jù)采集-確定運營目標(biāo)-數(shù)據(jù)清洗-數(shù)據(jù)分析-決策優(yōu)化

3. 選擇競爭對手，一般要符合什么條件

同一價格區(qū)間，同一產(chǎn)品類型，略高一點的銷量同一價格區(qū)間，同一產(chǎn)品類型，高出10倍的銷量同一價格區(qū)間，不同產(chǎn)品類型，略高一點的銷量不同價格區(qū)間，同一產(chǎn)品類型，略高一點的銷量

4. 支付轉(zhuǎn)化率的計算公式

支付買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為支付買家的比例下單買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為下單買家的比例收藏買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為加收藏買家的比例加購買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為加購買家的比例

5. 10個人中有6個人購買次數(shù)大于1次，那復(fù)購率就是

30%50%60%35%

6. 以下不屬于數(shù)據(jù)采集方式的是

人工采集報表采集自動抓取采集調(diào)查問卷采集

7. 下列關(guān)于主圖優(yōu)化原則說法正確的是

主圖允許拼圖展示更多款式或顏色圖片上可以出現(xiàn)中文字如果圖片上放置logo，應(yīng)將logo放置在圖片中間位置產(chǎn)品主體要盡量占據(jù)圖片70%以上的地方

8. 下列關(guān)于詳情頁優(yōu)化方式說法正確的是

詳情頁產(chǎn)品描述以及圖片上的文字只能使用英文因每個店鋪的主流市場側(cè)重不一樣，建議詳情頁多語言化詳情頁沒有辦法編輯文字，所以只能將文字編輯在圖片上，上傳圖片APP端詳情頁不重要，建議只需要編輯PC端詳情頁即可

9. 查看店鋪客戶人群分析，確定客戶的國家來源分布，如果有比較多的買家來自非英語國家，速賣通產(chǎn)品詳情頁中，建議編輯

英語俄語西班牙語多語言

10. 速賣通產(chǎn)品詳情頁中，詳細(xì)描述的字符限制是

6000080000100000120000

11. 下面不屬于跨境電商數(shù)據(jù)化運營的價值的是

輔助企業(yè)運營決策提高企業(yè)銷售額優(yōu)化企業(yè)市場競爭力降低企業(yè)運營成本

二、多項選擇題（共10小題，每題2分，共計20分）

12. 市場體系數(shù)據(jù)化主要包括

銷售波動趨勢類目市場分析站外營銷數(shù)據(jù)分析站內(nèi)廣告優(yōu)化

13. 下面屬于跨境電商數(shù)據(jù)化運營的價值的是

輔助企業(yè)運營決策降低企業(yè)運營成本優(yōu)化企業(yè)市場競爭力降低人員工資支出

14. 競爭對手識別的方法有

通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞識別競爭對手通過產(chǎn)品類目識別競爭對手通過目標(biāo)消費者識別競爭對手通過產(chǎn)品銷量和單價識別競爭對手通過直通車數(shù)據(jù)識別競爭對手

15. 競品數(shù)據(jù)分析包含

產(chǎn)品標(biāo)題&主圖產(chǎn)品價格產(chǎn)品收藏數(shù)產(chǎn)品營銷活動&優(yōu)惠產(chǎn)品詳情頁

16. 市場需求分析包括

行業(yè)集中度分析客戶屬性偏好分析客戶品牌偏好分析需求量變化趨勢分析

17. 關(guān)于競店分析，下列說法正確的是

可以通過競品基本信息、商品評價等分別展開就是對競爭對手的商品進行分析借助第三方軟件可以進行競品分析基本信息分析是競品分析的基礎(chǔ)

18. 速賣通產(chǎn)品詳情頁中，PC端圖片格式支持

jpggifPSDjpegpng

19. 速賣通產(chǎn)品詳情頁中，賣家服務(wù)模版主要有等

支付方式物流時效售后保證尺碼信息五星好評

20. 下面屬于跨境電商數(shù)據(jù)化運營的價值的是

輔助企業(yè)運營決策提高企業(yè)銷售額優(yōu)化企業(yè)市場競爭力降低企業(yè)運營成本

21. 以下關(guān)于機會國家中GMV說法正確的是

高GMV高增速的國家是該行業(yè)的主流銷售國家，需要重點關(guān)注高GMV低增速的國家我們可以挑選一些上升指數(shù)高的國家先布局低GMV高增速的國家，也有機會成為新興市場，所以可以時刻觀察相關(guān)數(shù)據(jù)，以便店鋪提前布局低GMV低增速的國家在必要的情況下可以選擇放棄

三、判斷題（共5小題，每題2分，共計10分）

22. 詳情頁里面只需要放圖片就可以，不需要有文字描述

對錯

23. 詳情頁圖片中的中文介紹需要用作圖軟件將這些中文替換成英文或者買家常用語言

對錯

24. 速賣通詳情頁的視頻，app的畫面長寬比為16:9

對錯

25. 速賣通詳情頁圖文分離是指圖片和文字分開編輯，而不是把文字直接編輯在圖片上，因為文字比圖片顯示快，且易于修改編輯

對錯

26. 為了防止盜圖，圖片上應(yīng)該加滿水印

對錯

四、名詞解釋（共4小題，每題4分，共計16分）

27. 請解釋速賣通Listing的含義？

28. 請解釋Review、GMV的含義？

29. 請解釋UV的含義？

30. 請解釋CVR的含義？

五、填空題（共6小題，每空4分，共計24分）

31. 商品的支付轉(zhuǎn)化率計算公式

32. 直通車推廣的扣費規(guī)則是（）

33. 速賣通的商品標(biāo)題最多可以輸入多少個字符

34. 上傳的產(chǎn)品圖片必須是什么格式

35. 使用多少像素的圖片作為主圖，帶有自動放大鏡功能

36. 速賣通某產(chǎn)品上架價格是20美元，折扣20%，店鋪內(nèi)有滿10美金優(yōu)惠1美金的優(yōu)惠券，如果買家下單購買該產(chǎn)品，預(yù)計支付的金額為多少美元

六、案例分析題（共1小題，每題10分，共計10分）

37. 通過下列圖片分析該產(chǎn)品的銷量以及預(yù)估產(chǎn)品的日銷量。

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