你覺得在咱們店，普通員工（比如收銀員、服務(wù)員、服務(wù)員、廚師、洗碗工）有沒有機會升職（比如當(dāng)領(lǐng)班、組長、帶徒弟）？

如果你想升職或者加薪，管理人員會告訴你需要做到哪些嗎？（比如要學(xué)什么、干得多好才行？）

店里排班（比如都想休假時誰休、好時段/差時段怎么排）或者分派輕松/累活的時候，管理人員能做到公平嗎？

如果工作中出了點小錯（比如打碎東西、上錯菜），管理人員處理的方式公平嗎？比如同樣的問題，對不同的人處罰一樣嗎？

管理人員平時強調(diào)“讓客人滿意”這件事嗎？會教大家怎么處理客人不滿意的情況（比如菜上慢了、客人投訴）嗎？

當(dāng)客人不滿意（比如發(fā)脾氣、投訴）的時候，管理人員通常怎么做？

當(dāng)你身體不舒服（比如感冒、腰疼）或者家里有急事需要請假時，管理人員一般是什么態(tài)度？

管理人員會主動了解大家有什么困難（比如工作上的麻煩，或者生活上的難處）嗎？會幫忙想辦法解決嗎？