門診護(hù)理工作滿意度調(diào)查

尊重的傷病員同志:
為全面了解我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)我們的護(hù)理工作，為傷病員提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，特對您所在病區(qū)的護(hù)理工作進(jìn)行調(diào)查。本調(diào)查是以匿名的形式進(jìn)行的，收集的資料只作為分析病區(qū)護(hù)理質(zhì)量所用，對您和護(hù)士不會帶來任何影響。請您如實(shí)填寫各項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，感謝您的大力支持與配合！

1. 姓名：

2. 您評價的病區(qū)為：

咨詢臺抽血室內(nèi)科診區(qū)內(nèi)科專家診區(qū)外科診區(qū)外科專家診區(qū)軍人診區(qū)

3. 您對醫(yī)護(hù)人員的儀容儀表是否滿意

滿意一般不滿意未經(jīng)歷

4. 您對我院的候診環(huán)境是否滿意（診區(qū)、診室、衛(wèi)生間）

滿意一般不滿意未經(jīng)歷

5. 您對候診秩序是否滿意

滿意一般不滿意未經(jīng)歷

6. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度（熱情主動、文明用語、首問負(fù)責(zé)制）是否滿意

滿意一般不滿意未經(jīng)歷

7. 護(hù)士在接待及治療過程中是否注意保護(hù)您的隱私

滿意一般不滿意未經(jīng)歷

8. 護(hù)士是否主動巡視傾聽意見，您行動不便時，是否及時為您提供幫助

滿意一般不滿意未經(jīng)歷

9. 護(hù)士是否向您介紹抽血、注射、換藥、PICC維護(hù)以及領(lǐng)取檢驗(yàn)結(jié)果的注意事項(xiàng)

滿意一般不滿意未經(jīng)歷

10. 在就診過程中護(hù)士是否為您做到一醫(yī)一患一診室

滿意一般不滿意未經(jīng)歷

11. 您對護(hù)士的操作技術(shù)嫻熟度是否滿意（抽血、注射、換藥、PICC 維護(hù)）

滿意一般不滿意未經(jīng)歷

12. 您對等候時間是否滿意（候診區(qū)、抽血室、注射室、換藥室、PICC維護(hù)室）

滿意一般不滿意未經(jīng)歷

13. 您最滿意的護(hù)士：

14. 您認(rèn)為護(hù)理工作還有哪些需要改進(jìn)的地方：

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