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2026年1月滿意度調(diào)查
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1、您對(duì)門診大廳、候診區(qū)的環(huán)境是否滿意?
滿意
一般
不滿意
2、您對(duì)診室的環(huán)境是否滿意?
滿意
一般
不滿意
3、您對(duì)衛(wèi)生間的環(huán)境是否滿意?
滿意
一般
不滿意
4、您對(duì)所就診科室醫(yī)生服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
5、您對(duì)護(hù)士/導(dǎo)醫(yī)服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
6、您對(duì)收費(fèi)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
7、您對(duì)檢驗(yàn)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
8、您對(duì)取藥窗口工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
9、您對(duì)影像科工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
10、您對(duì)排隊(duì)候診時(shí)所需要的時(shí)間長(zhǎng)短是否滿意?
滿意
一般
不滿意
11、您對(duì)抽血檢驗(yàn)時(shí)所需要的時(shí)間長(zhǎng)短是否滿意?
滿意
一般
不滿意
12、您對(duì)影像檢查時(shí)所需要的時(shí)間長(zhǎng)短是否滿意?
滿意
一般
不滿意
13、您對(duì)彩超所需要的時(shí)間長(zhǎng)短是否滿意?
滿意
一般
不滿意
14、您對(duì)收費(fèi)窗口排隊(duì)時(shí)所需要的時(shí)間長(zhǎng)短是否滿意?
滿意
一般
不滿意
15、您對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告打印機(jī)使用流程是否滿意?
滿意
一般
不滿意
16、門診掛號(hào)及就診流程是否方便?
非常方便
一般
不太方便
17、醫(yī)生、護(hù)士是否能夠仔細(xì)耐心的傾聽您講話?
非常仔細(xì)
一般
不太仔細(xì)
18、醫(yī)院內(nèi)指示標(biāo)識(shí)是否清晰明確?
非常明確
一般
不太明確
19、在診療過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私?
非常注意
一般
不太注意
20、對(duì)門診(走廊、大廳等)區(qū)域燈光亮度是否滿意
非常滿意
滿意
不滿意
21、您對(duì)本院門診布局及就診流程等是否還有其他意見/建議?
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