“銀發(fā)一族”健康服務(wù)需求調(diào)查 | 子女視角

尊敬的先生/女士，您好！我們是一家致力于大健康領(lǐng)域創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)公司，專注于為長(zhǎng)輩提供更優(yōu)質(zhì)的健康生活解決方案。為了更好地理解像您一樣的子女對(duì)父母健康養(yǎng)老的真實(shí)需求與期待，特開展本次調(diào)研。本問(wèn)卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于市場(chǎng)分析，感謝您抽出寶貴時(shí)間，您的意見對(duì)我們至關(guān)重要！

1. 您常駐的城市級(jí)別是？

一線新一線二線三線及以下

2. 您父母的年齡階段是？

60-70歲71-80歲81歲及以上

3. 您父母目前的居住情況是？

獨(dú)自在老家居住與子女同城不同住與子女同住其他

4. 您父母目前的健康狀況大致是？

基本自理，注重保健有慢性病需日常管理行動(dòng)不便需部分照護(hù)失能失智需全面照料

5. 您的年齡：

20-30歲31-40歲41-50歲51歲及以上

6. 近半年內(nèi)，老人是否出現(xiàn)過(guò)跌倒、突發(fā)不適等健康意外情況？

出現(xiàn)過(guò)1次及以上從未出現(xiàn)

7. 您最擔(dān)心父母哪方面的健康問(wèn)題？

慢性?。ㄈ摺⑿哪X血管等）的監(jiān)測(cè)與管理突發(fā)疾病（跌倒、心梗等）的應(yīng)急響應(yīng)與救治認(rèn)知退化（記憶力下降、阿爾茨海默癥風(fēng)險(xiǎn)）心理健康（孤獨(dú)、抑郁情緒）日常營(yíng)養(yǎng)與科學(xué)飲食康復(fù)訓(xùn)練與術(shù)后護(hù)理其他

8. 您或您父母目前使用過(guò)哪些健康養(yǎng)老服務(wù)？

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心/日間照料居家上門護(hù)理（保姆、護(hù)工）智慧養(yǎng)老設(shè)備（一鍵呼救、健康手環(huán)）在線問(wèn)診/送藥上門養(yǎng)老機(jī)構(gòu)/老年公寓老年大學(xué)/文娛活動(dòng)專業(yè)營(yíng)養(yǎng)膳食配送幾乎沒有使用過(guò)其他

9. 您對(duì)目前父母所能獲得的服務(wù)或產(chǎn)品，最不滿意的地方是什么？

服務(wù)質(zhì)量參差不齊，專業(yè)度不夠信息不透明，找不到可信賴的服務(wù)商價(jià)格高昂，性價(jià)比低服務(wù)缺乏溫度，人文關(guān)懷不足操作復(fù)雜，父母難以獨(dú)立使用服務(wù)碎片化，不能系統(tǒng)解決問(wèn)題其他

10. 您更傾向于為父母選擇哪種服務(wù)形式？

線上產(chǎn)品（APP/小程序）為主，父母或子女操作線下實(shí)體服務(wù)（上門/到店）為主，體驗(yàn)感強(qiáng)線上線下深度融合，線下執(zhí)行，線上監(jiān)督與管理

11. 您個(gè)人每年愿意為父母的健康管理與增值服務(wù)（非基本生活費(fèi)）支付多少費(fèi)用？

1000以下1000-30003000-1000010000以上

12. 您認(rèn)為老人目前最需要的健康產(chǎn)品類型是

健康監(jiān)測(cè)類（智能血壓計(jì)、血糖/血氧監(jiān)測(cè)儀、心電記錄儀等）安全防護(hù)類（防跌倒監(jiān)測(cè)設(shè)備、緊急呼叫器、防滑地墊等）康復(fù)輔助類（助行器、按摩儀、康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備等）智能穿戴類（帶心率/睡眠監(jiān)測(cè)、跌倒預(yù)警的手環(huán)/手表等）適老生活類（起身輔助椅、沐浴椅、智能藥盒等）營(yíng)養(yǎng)保健類（針對(duì)性膳食補(bǔ)充劑、無(wú)糖食品等）中醫(yī)數(shù)字化產(chǎn)品（中醫(yī)健康辨識(shí)、理療設(shè)備等）其他

13. 當(dāng)您為父母選擇健康產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，最重要的三個(gè)考慮因素是？

效果與專業(yè)性安全性價(jià)格品牌信譽(yù)與口碑使用的便捷性（對(duì)父母友好）能否減輕我的照護(hù)負(fù)擔(dān)能否讓父母感到快樂(lè)、有尊嚴(yán)

14. 您認(rèn)為，一個(gè)好的健康養(yǎng)老服務(wù)，除了解決具體問(wèn)題，還應(yīng)該為您的家庭帶來(lái)什么？

對(duì)我的價(jià)值：減輕我的焦慮感，讓我更安心工作生活。對(duì)父母的價(jià)值：提升他們的自主感和生活掌控感，而不僅僅是“被服務(wù)”。對(duì)親子關(guān)系的價(jià)值：提供共同話題和互動(dòng)媒介，改善代際溝通。社會(huì)價(jià)值：讓父母感到與社會(huì)沒有脫節(jié)，被尊重和需要。

15. 【開放題】您心目中，最理想的、能同時(shí)讓您和父母都感到滿意的健康養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景是什么樣的？請(qǐng)簡(jiǎn)單描述。

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷