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2025年第四季度軍營超市滿意度測評
1.您的身份
A.軍官
B.軍士
C.義務(wù)兵
D.家屬
2. 您光顧軍營超市的頻率是？
A 每周一次或更頻繁
B 每月一次
C 不定期購買
D 從未光顧
3. 您對軍營超市的整體滿意度如何？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
4. 請對以下方面的滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
商品種類
價格合理性
購物環(huán)境
工作人員服務(wù)態(tài)度
5. 請對以下服務(wù)體驗進行評價（分值）
1
2
3
4
5
商品質(zhì)量
結(jié)賬效率
售后服務(wù)
6. 您最常購買的商品類型是什么？（從高到底排序）
A 食品
B 日用品
C 飲料
D 其他
7. 您認為軍營超市最需要改進的地方是什么？
A 商品種類
B 價格
C 服務(wù)態(tài)度
D 購物環(huán)境
8. 您對軍營超市的價格滿意嗎？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
9. 您在超市購物時，最看重的因素是什么？
A 商品質(zhì)量
B 價格
C 服務(wù)態(tài)度
D 購物環(huán)境
10. 您是否愿意推薦軍營超市給其他人？
A 是
B 否
11. 請對以下服務(wù)體驗進行評價（分值）
1
2
3
4
5
工作人員專業(yè)性
商品陳列整齊度
12. 您在軍營超市購物時，是否遇到過問題？
A 是
B 否
13. 如果遇到問題，您對超市的處理方式滿意嗎？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
14. 您希望在軍營超市增加哪些商品？
15. 您對軍營超市的整體印象如何？
很差
1
2
3
4
5
很好
16. 您認為軍營超市的營業(yè)時間合理嗎？
A 是
B 否
17. 請您分享其他建議或意見。
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