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內(nèi)容與促銷型私域運(yùn)營對(duì)用戶留存的影響研究

您好！我們正在研究私域社群的用戶體驗(yàn)，本問卷僅用于學(xué)術(shù)研究，匿名填寫，約需2-3分鐘。您的回答對(duì)我們非常重要，感謝您的支持！

1. 您目前是否活躍在某個(gè)品牌或商家的私域社群（如微信會(huì)員群、知識(shí)社群、福利群等）？【單選題】

○是○否（請(qǐng)結(jié)束作答，感謝您?。?/label>

2. 您印象最深的社群更偏向以下哪種運(yùn)營風(fēng)格？【單選題】

○內(nèi)容型社群：以分享知識(shí)、教程、資訊等內(nèi)容為主，促銷較少○促銷型社群：以發(fā)布優(yōu)惠、秒殺、折扣等促銷信息為主，內(nèi)容較少○均衡型社群：內(nèi)容分享與促銷活動(dòng)頻率相當(dāng)

3. 社群提供的內(nèi)容（如專業(yè)知識(shí)、實(shí)用資訊）對(duì)我有幫助。

很不同意

很同意

4. 社群提供的專屬優(yōu)惠或促銷活動(dòng)讓我覺得實(shí)惠。

很不同意

很同意

5. 我認(rèn)為在這個(gè)社群中投入時(shí)間（閱讀、互動(dòng)）是值得的。

很不同意

很同意

6. 社群的管理和運(yùn)營方式讓我感到滿意。

很不同意

很同意

7. 與未加入社群時(shí)相比，我對(duì)該品牌的好感度有所提升

很不同意

很同意

8. 我相信該社群發(fā)布的信息是真實(shí)可靠的。

很不同意

很同意

9. 我認(rèn)為該品牌會(huì)重視并保障社群成員的利益。

很不同意

很同意

10. 即使有其他類似社群，我也更愿意留在這個(gè)社群中。

很不同意

很同意

11. 我愿意將該社群推薦給身邊的朋友或同事。

很不同意

很同意

12. 在未來半年內(nèi)，我計(jì)劃繼續(xù)在該品牌消費(fèi)。

很不同意

很同意

13. 您所在的社群主要屬于哪個(gè)行業(yè)？【單選題】

○美妝護(hù)膚○服裝鞋包○食品飲料○其他

14. 您的性別：【單選題】

○男○女

15. 您的年齡段：【單選題】

○18-22歲○23-26歲○27-30歲○31歲及以上

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