襄陽市中心醫(yī)院兒科急診滿意度1月份滿意度調(diào)查

尊敬的病友：您好！為改善您的就醫(yī)體驗，我院正在實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，請您結(jié)合自己的就醫(yī)感受，對兒科急診的服務(wù)工作給予真實、客觀的評價，以便提升我們的護理服務(wù)品質(zhì)，讓您感受到溫暖、安全、舒適！感謝您的支持與參與，謝謝！

1. 當您來到護士站，護士是否主動接待？

是否

2. 請您選擇護士未主動接待的原因

護士站沒有護士值守（請?zhí)顚憥讜r幾分）護士無暇理睬（請?zhí)顚憥讜r幾分）

3. 護士解釋問題您是否能聽懂？

是否

4. 護士講話是否認真、耐心？

是否

5. 您需要護士幫助時，是否得到及時回應(yīng)？

是否

6. 您是否知曉輸液的藥物信息？

是否

7. 請選擇不知曉的原因

護士沒說護士已告知，自己未記住其他

8. 輸液時，護士會巡視和提醒嗎？

是否

9. 輸液時，護士會掃描或詢問您的名字來進行核查嗎？

是否

10. 請選擇未進行核查的時機

打針時未核查換藥時未核查

11. 對護士工作整體評價是否滿意？

是否

12. 對病區(qū)環(huán)境是否滿意？

是否

13. 對病區(qū)衛(wèi)生和消毒是否滿意？

是否

14. 您對我們的護理工作有無表揚或建議？

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