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北京大學生二手交易行為與市場評價調(diào)查
親愛的同學:
您好!為了深入了解大學生二手交易市場的現(xiàn)狀、存在的問題以及大家的需求和期望,我們特地開展了本次調(diào)查。無論您是二手交易的積極參與者,還是偶爾為之,又或是從未涉足,您的意見對我們都至關重要。本問卷大約會占用您5 - 10分鐘的時間,請您根據(jù)實際情況如實填寫。您的回答將被嚴格保密,僅用于學術研究和市場改進。感謝您抽出寶貴的時間參與我們的調(diào)查,讓我們能夠更深入的了解大學生二手交易市場。
第一部分:基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年級:
大一
大二
大三
大四
碩士研究生
博士研究生
3. 您所在院校的類型:
綜合類
理工類
人文社科類
師范類
醫(yī)藥類
藝術體育類
其他(請注明)
4. 您每月可支配的生活費平均大約是:
(包含兼職和其他長期收入)
≤1000
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
>5000
第二部分:二手交易參與情況
5. 您是否曾在北京的高校二手市場(線上或線下)購買或出售過物品?
是請繼續(xù)回答6-20題
否請?zhí)恋?1題
6. 您參與二手交易的頻率更接近以下哪種情況?
很高(每月數(shù)次)
一般(每學期數(shù)次)
較低(每年數(shù)次)
非常集中(請標注特定時期,如在畢業(yè)季、開學季等)
7. 您參與二手交易的主要目的是什么?
節(jié)約開支/性價比高
出售閑置,變現(xiàn)回血
環(huán)保,讓物品循環(huán)利用
尋找稀有或絕版的物品
臨時性或應急性需求
其他
8. 您購買過的二手物品主要有哪些類型?
教材、教輔、考試資料
數(shù)碼電子產(chǎn)品(手機、電腦、平板等)
書籍、影音制品
服飾、鞋帽、箱包
生活日用品、小家電
自行車、電動車等代步工具
體育器材、樂器等興趣愛好用品
其他
9. 您出售過的二手物品主要有哪些類型?
教材、教輔、考試資料
數(shù)碼電子產(chǎn)品(手機、電腦、平板等)
書籍、影音制品
服飾、鞋帽、箱包
生活日用品、小家電
自行車、電動車等代步工具
體育器材、樂器等興趣愛好用品
其他
第三部分:對當前二手交易平臺的評價
(請根據(jù)您最常使用的平臺或整體體驗進行判斷)
10. 總體而言,您對當前北京大學生常用的二手交易平臺/渠道的滿意度如何?
非常不滿意
5
4
3
2
1
非常滿意
11. 為確保您在認真填寫,請選擇“非常不滿意”
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
12. 平臺(如小程序、群聊)的界面清晰,操作方便
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
13. 我比較能容易出售我想出售的物品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
14. 我能比較容易地找到我想要的物品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
15. 平臺上的信息(商品描述、價格、賣家信譽)真實透明
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
16. 交易流程(溝通、支付、交付)安全有保障
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
17. 整體上,二手交易提升了我的校園生活便利性
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
18. 我愿意向其他同學推薦使用這些二手交易平臺
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
19. 在二手交易中,您主要的顧慮或遇到過的問題有哪些?
商品質(zhì)量、真?zhèn)闻c描述不符
交易欺詐、財產(chǎn)安全風險
售后無保障,維權困難
溝通成本高,體驗耗時長
物流或線下交付不方便
隱私泄露風險
其他
20. 您認為北京高校二手市場最需要改進的方面是?
建立更可靠的信用或擔保機制
加強商品信息的審核與規(guī)范
優(yōu)化支付與物流環(huán)節(jié)
提供官方的糾紛調(diào)解或售后支持
增加平臺功能(如搜索、分類、提醒)
擴大宣傳,增加用戶和商品數(shù)量
其他
第四部分:未參與者調(diào)查與開放題
21. (由第5題回答“否”的受訪者填寫)您未曾參與高校二手交易的主要原因是什么?
沒有需求,習慣購買新品
對商品衛(wèi)生/質(zhì)量有顧慮
擔心交易安全或欺詐
不了解或找不到可靠的渠道
覺得過程麻煩,性價比不高
其他
22. 對于建設更好的北京大學生二手交易市場,您有什么具體的建議或期待?
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