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大學生視角下美團買菜前置倉模式的配送時效與生鮮商品滿意度調查研究

1. 你的性別：
2. 你所在的年級：
3. 你是否了解美團買菜采用“前置倉”模式（即社區(qū)附近設倉庫，快速配送）？
4. 你使用美團買菜前置倉服務的頻率是？
5. 你選擇美團買菜的主要原因是？（可多選）
6. 你對美團買菜的配送速度是否滿意？
7. 你通常下單后多久收到商品？
8. 你對美團買菜前置倉承諾的配送時效的心理預期是？
9. 如果配送延遲，你的態(tài)度是？
10. 配送員聯(lián)系你確認收貨的方式是否便捷？
11. 未來你是否會繼續(xù)使用美團買菜前置倉服務？
12. 對比其他生鮮配送平臺（如叮咚買菜、樸樸超市），美團買菜前置倉的配送時效排名如何？
13. 你主要購買哪些生鮮品類？（可多選）
14. 你認為美團買菜生鮮商品的分量是否充足？
15. 配送員是否會妥善放置生鮮商品（如冷藏品提醒及時取貨）？
16. 你認為生鮮商品的新鮮度如何？
17. 你對生鮮商品的品類豐富度滿意度如何？
18. 你是否遇到過商品質量問題（如損壞、變質、缺斤少兩等）？
19. 若商品出現(xiàn)質量問題，你申請售后的流程是否順暢？
20. 你對美團買菜的生鮮商品（如蔬菜、水果、肉類等）整體滿意度如何？
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