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關(guān)于基層公務(wù)員數(shù)字素養(yǎng)與行為的調(diào)查問卷4

尊敬的公務(wù)員同志:
       您好！為了解基層公務(wù)員在數(shù)字時代的能力素質(zhì)與行為，推動基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特開展此次調(diào)研。此問卷嚴(yán)格遵循價值中立原則，全程采取匿名形式，所得數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會泄露任何個人隱私。問卷作答時，請根據(jù)您的實際情況、真實想法和感受填寫此問卷，避免所有問題都選擇相同答案。感謝您的支持與幫助！

注：1.本問卷調(diào)查對象為縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）這兩級機關(guān)單位具有行政編制的公務(wù)員。

        2.為保證問卷質(zhì)量，問卷中間隨機設(shè)置了3道注意力測試題（陷阱題），請選擇題目指定的選項。
第一部分 基本信息
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您從事基層公務(wù)員崗位的工作年限為
4. 您的最高學(xué)歷
5. 您的最高學(xué)歷專業(yè)屬于以下哪類
6. 您所在單位層級
7. 您的職位類別為
8. 您是否擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
9. 您的職務(wù)為
10.

 第二部分 基層公務(wù)員數(shù)字能力情況

請閱讀以下題目，選擇最接近您實際想法或?qū)嶋H情況的選項

  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 完全符合
我認為數(shù)字技術(shù)是提升基層政務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的重要工具
我認為使用數(shù)字工具會增加我的工作負擔(dān)
我意識到提升數(shù)字素養(yǎng)對個人職業(yè)發(fā)展的重要性
我會主動關(guān)注基層治理中關(guān)于數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用動態(tài)
我了解基層常用數(shù)字政務(wù)平臺（如政務(wù)通、網(wǎng)格化管理系統(tǒng)等）的運行邏輯
我掌握數(shù)據(jù)安全、個人信息保護等相關(guān)數(shù)字法律法規(guī)知識
我熟悉電子公文處理、線上審批等數(shù)字政務(wù)流程規(guī)范
本題請選擇“一般”
我能熟練使用單位常用的數(shù)字政務(wù)平臺完成信息錄入、業(yè)務(wù)辦理等工作
我能運用Excel等工具對基層工作數(shù)據(jù)進行針對性整理與分析
我能快速解決數(shù)字政務(wù)系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的常見問題（如賬號登錄、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等）
我不會泄露數(shù)字政務(wù)工作中涉及村民/居民個人隱私信息
我會規(guī)范使用數(shù)字政務(wù)權(quán)限，不違規(guī)操作系統(tǒng)
我會抱怨甚至向上級反映基層數(shù)字工作中的形式主義行為（如重復(fù)填報數(shù)字報表、過度追求數(shù)字留痕、用數(shù)字美化工作成績等）
11.

第三部分 基層公務(wù)員效能感與數(shù)字技術(shù)應(yīng)用意愿情況

請閱讀以下題目，選擇最接近您實際想法或?qū)嶋H情況的選項

  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 完全符合
我能熟練運用數(shù)字工具完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
我有信心通過數(shù)字技術(shù)高效完成各項工作任務(wù)
若數(shù)字政務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常、流程卡頓等問題，我通常能夠快速想到解決辦法
面對村民/居民對數(shù)字服務(wù)的疑問，我有信心做好指導(dǎo)與解答工作
面對新上線的基層數(shù)字政務(wù)平臺，我有信心快速掌握核心操作方法
即使數(shù)字政務(wù)工作中遇到復(fù)雜問題，我也相信能通過學(xué)習(xí)或求助解決
我相信我會想出新的、實用的數(shù)字化方法來提高政務(wù)執(zhí)行質(zhì)量
本題請選擇“完全不符合”
我認為自己具備創(chuàng)新應(yīng)對數(shù)字政務(wù)工作挑戰(zhàn)的能力
即使沒有強制要求，我也愿意在日常工作中主動學(xué)習(xí)和使用數(shù)字化工具
在未來的工作中，我愿意持續(xù)嘗試使用數(shù)字化工具完成行政工作
我愿意向同事推薦好用的數(shù)字政務(wù)工具或方法
12.
第四部分 基層單位數(shù)字資源情況
請閱讀以下題目，選擇最接近您實際想法或?qū)嶋H情況的選項
  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 完全符合
單位配備了滿足數(shù)字化政務(wù)工作的設(shè)備（如電腦、打印機、專用網(wǎng)絡(luò)等）
日常使用的政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如OA、審批平臺等）穩(wěn)定可靠，很少出現(xiàn)卡頓或崩潰
單位定期組織數(shù)字政務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)或交流活動（如平臺操作、數(shù)據(jù)分析等）
辦公遇到設(shè)備故障，能快速獲得技術(shù)支持（如IT運維響應(yīng)及時）
單位有明確的政策或制度，鼓勵我們積極運用數(shù)字技術(shù)改進工作
運用數(shù)字技術(shù)提升工作效率或服務(wù)質(zhì)量的成果，會被納入績效考核或獲得認可
在探索使用新數(shù)字工具或新方法出現(xiàn)失誤時，單位通常會對我的失誤進行批評和指責(zé)，而非容錯并鼓勵繼續(xù)努力與改進
我的直接領(lǐng)導(dǎo)非常重視和支持?jǐn)?shù)字化工作
當(dāng)我在使用數(shù)字技術(shù)中遇到困難時，可以直接向領(lǐng)導(dǎo)或同事尋求并得到幫助
我們單位內(nèi)部形成了分享數(shù)字技術(shù)辦公技巧的良好氛圍
13.
第五部分 基層公務(wù)員數(shù)字化工作情況
請根據(jù)近一年的工作情況，選擇最接近您實際行為的選項
  • 從不
  • 很少
  • 有時
  • 經(jīng)常
  • 總是
使用數(shù)字平臺完成日常政務(wù)信息報送（如報表、總結(jié)等）
利用數(shù)字工具分析工作情況（如統(tǒng)計辦事量、群眾滿意度等）
運用數(shù)字工具進行會議通知、工作部署等日常溝通
利用數(shù)字技術(shù)簡化基層業(yè)務(wù)辦理流程（如減少紙質(zhì)材料、縮短辦理時間等）
通過數(shù)字平臺整合工作數(shù)據(jù)，避免重復(fù)錄入
借助數(shù)字工具優(yōu)化基層網(wǎng)格化管理、民生保障等工作的執(zhí)行流程
本題請選擇“有時”
主動利用數(shù)字平臺（如政務(wù)APP、小程序、微信群等）與公眾溝通、發(fā)布信息或提供咨詢
與其他部門通過數(shù)字平臺共享工作數(shù)據(jù)（如跨部門協(xié)同審批等）
與同事分享我發(fā)現(xiàn)的數(shù)字工具使用技巧或高效工作方法
主動探索數(shù)字技術(shù)在便民服務(wù)中的新用法（如線上預(yù)約、遠程辦理等）
主動嘗試?yán)枚桃曨l、公眾號等數(shù)字媒介改進工作（如基層政策宣傳等）
主動嘗試整合不同平臺的數(shù)據(jù)或功能，優(yōu)化工作方式或服務(wù)質(zhì)量
建議單位引入或改進更貼合基層需求的數(shù)字政務(wù)工具
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