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校園二手教材交易平臺(tái)使用行為與優(yōu)化建議\n
咸魚(yú)二手平臺(tái)
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3. 專(zhuān)業(yè)
文史哲類(lèi)
經(jīng)管法類(lèi)
理工農(nóng)醫(yī)類(lèi)
藝術(shù)類(lèi)
其他
4. 你是否有購(gòu)買(mǎi)二手教材的經(jīng)歷?
從未購(gòu)買(mǎi)
偶爾購(gòu)買(mǎi)(1-2次/學(xué)期)
經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)(3-5次/學(xué)期)
頻繁購(gòu)買(mǎi)(5次以上/學(xué)期)?
5. 你購(gòu)買(mǎi)二手教材的主要原因是?
價(jià)格低廉,節(jié)省開(kāi)支
教材內(nèi)容無(wú)過(guò)多改動(dòng),不影響使用
環(huán)保節(jié)約,減少資源浪費(fèi)
身邊同學(xué)推薦
6. 你通常通過(guò)哪些渠道購(gòu)買(mǎi)二手教材?
校園二手教材交易平臺(tái)
閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等綜合二手平臺(tái)
學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐線(xiàn)下轉(zhuǎn)讓
校園跳蚤市場(chǎng)
其他
7. 你是否有出售閑置教材的經(jīng)歷?
從未出售
偶爾出售
經(jīng)常出售
頻繁出售
8. 你出售閑置教材時(shí),最關(guān)注的因素是?
交易價(jià)格
交易便捷性
買(mǎi)家信譽(yù)
收款速度
其他
9. 你是否使用過(guò)本校/本地的校園二手教材交易平臺(tái)?
從未使用
偶爾使用
經(jīng)常使用
頻繁使用
10. 你通過(guò)該平臺(tái)交易二手教材的頻率是?
每學(xué)期0次
每學(xué)期1-2次
每學(xué)期3-5次
每學(xué)期5次以上
11. 你認(rèn)為該平臺(tái)在以下哪些方面表現(xiàn)較好?
操作界面簡(jiǎn)潔易懂
教材信息分類(lèi)清晰
搜索功能精準(zhǔn)高效
交易流程便捷安全
客服響應(yīng)及時(shí)
無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)
12. 你在使用該平臺(tái)時(shí),遇到的主要問(wèn)題有?
搜索結(jié)果不準(zhǔn)確,難以找到目標(biāo)教材
教材信息不全(如缺少版本、成色描述)
交易流程繁瑣,操作不便
賣(mài)家信譽(yù)難以保障,存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)
物流/自提安排不合理
13. 你對(duì)平臺(tái)上教材的成色標(biāo)注滿(mǎn)意度如何?
非常滿(mǎn)意(標(biāo)注與實(shí)物完全一致)
比較滿(mǎn)意(標(biāo)注與實(shí)物基本一致)
不太滿(mǎn)意(標(biāo)注與實(shí)物有較大差距)
非常不滿(mǎn)意(標(biāo)注與實(shí)物完全不符)
14. 你認(rèn)為平臺(tái)的交易安全保障措施是否足夠?
非常足夠
比較足夠
不太足夠
完全不足夠
15. 你對(duì)平臺(tái)的交易流程優(yōu)化有什么建議?
簡(jiǎn)化發(fā)布商品的步驟
優(yōu)化支付方式,支持多種付款渠道
增加擔(dān)保交易功能
提供物流跟蹤服務(wù)
16. 你對(duì)校園二手教材交易平臺(tái)還有哪些其他意見(jiàn)或建議?
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