基于AI識(shí)別與新媒體賦能的垃圾分類激勵(lì)模式調(diào)研問(wèn)卷

一、用戶畫(huà)像調(diào)研

1. 您的性別是？

男女不愿透露

2. 您的年齡區(qū)間是？

18歲以下 18-25歲 26-35歲 36-50歲 50歲以上

3. 您的職業(yè)類型是？

學(xué)生企業(yè)職員自由職業(yè)者退休人員其他

4. 您的居住類型是？

商品房小區(qū) 老舊小區(qū) 公寓城中村自建房其他

5. 您所在的社區(qū)是否已推行垃圾分類政策？

已推行，有專人督導(dǎo) 已推行，無(wú)專人督導(dǎo) 未推行不清楚

二、痛點(diǎn)需求調(diào)研

6. 您在日常垃圾分類投放中，遇到的主要困難是？

垃圾種類區(qū)分困難，容易混淆分類垃圾桶距離遠(yuǎn)，投放不便投放時(shí)間受限，錯(cuò)過(guò)后無(wú)處投放缺乏激勵(lì)機(jī)制，分類積極性低無(wú)人指導(dǎo)，投放后不確定是否正確其他

7. 您是否愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)？

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

8. 您獲取垃圾分類知識(shí)的主要渠道是？

社區(qū)宣傳欄短視頻平臺(tái)（抖音/快手等）微信公眾號(hào)/視頻號(hào) 親友推薦線下講座其他

9. 您認(rèn)為當(dāng)前垃圾分類的最大痛點(diǎn)是？

分類標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜難記執(zhí)行監(jiān)督不到位無(wú)正向激勵(lì) 設(shè)施不完善

三、解決方案調(diào)研

10. 若社區(qū)安裝帶AI識(shí)別的智能分類垃圾桶（自動(dòng)識(shí)別垃圾種類并開(kāi)蓋），您的使用意愿是？

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

11. 對(duì)于掃碼綁定賬戶+正確分類得積分的激勵(lì)模式，您的看法是？

非常有吸引力，會(huì)因此主動(dòng)分類有一定吸引力，偶爾會(huì)參與吸引力一般，看具體兌換獎(jiǎng)品沒(méi)有吸引力，不會(huì)因此參與

12. 您希望積分兌換的獎(jiǎng)品類型是？

社區(qū)商店優(yōu)惠券生活用品（紙巾/洗衣液等）環(huán)保周邊（帆布袋/綠植等）話費(fèi)/流量充值公益捐贈(zèng)（積分折算成公益基金）其他

13. 您是否愿意關(guān)注項(xiàng)目新媒體賬號(hào)（獲取垃圾分類科普短視頻、積分活動(dòng)通知）？

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

14. 您希望新媒體賬號(hào)推出哪些內(nèi)容？（可多選）

垃圾分類趣味科普短視頻積分兌換活動(dòng)預(yù)告分類達(dá)人榮譽(yù)榜單垃圾變廢為寶手工教程其他

四、付費(fèi)意愿調(diào)研

15. 若智能垃圾分類系統(tǒng)需收取少量維護(hù)費(fèi)用，您能接受的方式是？

完全不愿付費(fèi)，希望由社區(qū)/政府承擔(dān)可接受積分兌換時(shí)扣除少量手續(xù)費(fèi)（如1%）可接受按月繳納小額費(fèi)用（≤5元/月）可接受按年繳納小額費(fèi)用（≤50元/年）

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