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柔性經(jīng)濟(jì)原則是組織設(shè)計(jì)的原則之一,它是指組織設(shè)計(jì)需要保持一定的靈活性,根據(jù)()的變化及時對機(jī)構(gòu)和人員作出調(diào)整,通過對層級及幅度、人員結(jié)構(gòu)和部門工作流程的合理安排,提高組織管理的效率。
A. 內(nèi)外部環(huán)境
B. 外部環(huán)境
C. 以上選項(xiàng)都不對
D. 內(nèi)部環(huán)境
管理幅度是指一個管理人員()有效地指揮下屬人員的數(shù)量。
A. 根據(jù)職務(wù)性質(zhì)
B. 直接
C. 間接
D. 管轄
組織結(jié)構(gòu)中各部門之間的相互關(guān)系可以用()表示,以直觀的方式呈現(xiàn)組織中各職位及層級關(guān)系,明確組織的職權(quán)結(jié)構(gòu)及各部門的任務(wù)。
A. 人員結(jié)構(gòu)
B. 激勵機(jī)制
C. 組織結(jié)構(gòu)圖
D. 規(guī)章制度
()是指組織結(jié)構(gòu)能夠反映出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的工作分解和相互協(xié)調(diào),在專業(yè)分工的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)部門間、人員間的協(xié)作與配合,保證組織活動的順利開展。
A. 目標(biāo)一致原則
B. 權(quán)責(zé)對等原則
C. 柔性經(jīng)濟(jì)原則
D. 分工與協(xié)作原則
組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是組織內(nèi)部成員的分工協(xié)作關(guān)系,具體包括:工作任務(wù)的分解、()、組織協(xié)調(diào)。
A. 任務(wù)分配
B. 人員配備
C. 任務(wù)組合
D. 層級設(shè)計(jì)
授權(quán)的主體是()。
A. 部門
B. A.組織
C. 崗位
D. 擁有職權(quán)的管理者
()做出決策并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)。
A. 參謀人員
B. 部門
C. 組織
D. 直線管理者
()是指決策權(quán)分散在組織各部門的權(quán)力系統(tǒng)。
A. 集權(quán)
B. 分權(quán)
C. 管理幅度
D. 任務(wù)分配
()是對組織完成目標(biāo)所需要的職能、職務(wù)的整體安排。
A. 職能設(shè)計(jì)
B. .集權(quán)
C. 部門設(shè)計(jì)
D. 層級設(shè)計(jì)
下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)()。
A. 學(xué)校
B. 醫(yī)院
C. 紡織廠
D. 電視劇制作中心
一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門?()。
A. 矩陣結(jié)構(gòu)
B. 職能
C. 產(chǎn)品
D. 地區(qū)
某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)中共有管理人員42人,其中總經(jīng)理1人 ,車間主任4人,班組長18人,職能科長3人,科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時總經(jīng)理的管理幅度為()。
A. 4
B. 7
C. 22
D. 23
某公司隨著經(jīng)營范圍的擴(kuò)大,其由總經(jīng)理直轄的營銷隊(duì)伍人員也從3人增加到100人,最近,公司發(fā)現(xiàn)營銷隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散,對公司的一些做法也有異議,但又找不到確切的原因,從管理的角度看,你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的最大可能原因在于()。
A. 營銷人員太多,產(chǎn)生了魚龍混雜的情況
B. 總經(jīng)理投入的管理時間不夠,致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法
C. 總經(jīng)理的管理幅度太寬,以致無法對營銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理
D. 營銷隊(duì)伍的管理層次太多,使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通
某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的營銷辦事處,但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)營銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字,而總會計(jì)師也可以直接向各營銷辦事處經(jīng)理們下指令??偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則?()
A. 統(tǒng)一指揮原則
B. 權(quán)責(zé)對等原則
C. 集權(quán)化原則
D. 職務(wù)提高、職能分散原則
下面四種情形中,最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是()。
A. 面對激烈的競爭市場,總經(jīng)理在高層管理會議上講到:截止昨天為止,我全面審查了各部門上個月的工作情況,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo);而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題。現(xiàn)在,我命令每個部門必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)開展工作。凡是上個月沒完成目標(biāo)的部門,禮拜五必須拿出整改方案
B. 陳經(jīng)理是一個嚴(yán)肅認(rèn)真的人,員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴(yán)厲的批評。因此,員工都感覺到公司的氣氛非常緊張,有些員工甚至因此而退出了公司
C. 公司總經(jīng)理電話通知銷售部經(jīng)理:把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到深圳可龍公司,我剛剛與他們聯(lián)系好
D. 總經(jīng)理每天在上班開始之前,都微笑地在公司大門迎接員工的到來;每逢員工過生日,他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”。
支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是()。
A. 提高組織成員的工作熱情
B. 維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率
C. 提高組織的適應(yīng)能力
D. 提高組織決策質(zhì)量
管理人員設(shè)計(jì)組織的管理層次和管理幅度,確定各個管理部門和崗位,規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)力,這些工作被作為()。
A. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
B. 職能分析
C. 協(xié)同方式設(shè)計(jì)
D. 管理規(guī)范設(shè)計(jì)
“集中決策,分散經(jīng)營”是以下哪一種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)()。
A. 直線職能制組織結(jié)構(gòu)
B. 直線制組織結(jié)構(gòu)
C. 職能型組織結(jié)構(gòu)
D. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
某公司設(shè)有一名總經(jīng)理,一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理,一名主管營銷的副總經(jīng)理,一名主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理,則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按()劃分的部門。
A. 工藝流程
B. 區(qū)域
C. 顧客
D. 職能
某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會計(jì)科長管理應(yīng)付帳款,會計(jì)科長由于太忙,不能親自處理,便授權(quán)屬下一位會計(jì)師負(fù)責(zé)此事。會計(jì)科長對應(yīng)付帳款的管理是:()。
A. 不再負(fù)主要責(zé)任
B. 責(zé)任雖沒消除但是減輕了
C. 仍然負(fù)有責(zé)任
D. 不再負(fù)有責(zé)任
組織設(shè)計(jì)包括的內(nèi)容是()。
A. 靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
B. 動態(tài)的組織運(yùn)行制度設(shè)計(jì)
C. 目標(biāo)管理
D. 組織文化
E. .組織目標(biāo)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括的內(nèi)容是()。
A. 層級設(shè)計(jì)
B. 職能設(shè)計(jì)
C. 激勵制度設(shè)計(jì)
D. 溝通系統(tǒng)設(shè)計(jì)
E. 部門設(shè)計(jì)
組織運(yùn)行制度設(shè)計(jì)包括()。
A. 層級設(shè)計(jì)
B. 激勵設(shè)計(jì)
C. 溝通系統(tǒng)設(shè)計(jì)
D. 職能設(shè)計(jì)
E. 管理規(guī)范設(shè)計(jì)
下列選項(xiàng)中屬于組織設(shè)計(jì)影響因素的是()。
A. 技術(shù)
B. 組織發(fā)展階段
C. 規(guī)模
D. 環(huán)境
E. 戰(zhàn)略
激勵設(shè)計(jì)是指組織為了調(diào)動組織成員尤其是管理人員的積極性而進(jìn)行的制度性安排,具體包括()。
A. 活動目標(biāo)
B. 規(guī)則程序
C. 激勵制度
D. 懲罰制度
E. 工作標(biāo)準(zhǔn)
大型組織和小型組織在組織結(jié)構(gòu)上的區(qū)別主要表現(xiàn)在()。
A. 復(fù)雜程度不同
B. 規(guī)范程度不同
C. 集權(quán)程度不同
D. 發(fā)展階段不同
E. 人員結(jié)構(gòu)不同
下列選項(xiàng)中屬于組織設(shè)計(jì)原則的是()。
A. 目標(biāo)一致原則
B. 柔性經(jīng)濟(jì)原則
C. 分工與協(xié)作原則
D. 有效管理幅度原則
E. .權(quán)責(zé)對等原則
有機(jī)式組織更具適應(yīng)性,能根據(jù)需要迅速的做出調(diào)整,其適用條件是()。
A. 組織規(guī)模較大
B. 有許多非常規(guī)活動,需要較強(qiáng)的創(chuàng)新能力
C. 環(huán)境不確定性強(qiáng)
D. 任務(wù)多樣且多變,無法進(jìn)行程序化決策
E. 技術(shù)復(fù)雜多變
組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢是()。
A. 虛擬化
B. 機(jī)械式組織
C. 扁平化
D. 柔性化
E. 無邊界化
層級整合屬于組織整合的內(nèi)容之一,它是指組織在縱向設(shè)計(jì)中需要確定的管理幅度、層級數(shù)量以及體現(xiàn)了不同集權(quán)程度的各層級之間的權(quán)責(zé)關(guān)系。具體包括()。
A. 有效集權(quán)與分權(quán)
B. 職務(wù)設(shè)計(jì)
C. 管理幅度設(shè)計(jì)
D. 組織設(shè)計(jì)中的授權(quán)問題
E. 發(fā)揮非正式組織的作用
管理者行使組織職能,必須遵循組織工作的原則,具體包括()。
A. 分工協(xié)作原則
B. 控制幅度原則
C. 目標(biāo)統(tǒng)一原則
D. 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則
E. 權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則
下列有關(guān)管理幅度和管理層次的論述正確的是()。
A. 管理幅度是管理者直接而有效領(lǐng)導(dǎo)下級人員的數(shù)量
B. 管理層次的多少與管理幅度的大小密切相關(guān)
C. 管理層次和管理人員的數(shù)量決定著管理者的管理幅度
D. 管理幅度越大,管理層次越多
E. 組織規(guī)模一定,管理幅度越大,管理層次越少
下列有關(guān)職權(quán)的論述中正確的是()。
A. 在組織中的地位越高,權(quán)力就越大
B. 職權(quán)是指由于占據(jù)組織中的職位而擁有的權(quán)力
C. 當(dāng)某人從職位退下后,就不再擁有相應(yīng)的職權(quán),但仍可能擁有一些權(quán)力
D. 職權(quán)只與一定的職位有關(guān),而與任職者的個人特征無關(guān)
E. 職權(quán)是權(quán)力概念的一部分
有效的管理幅度設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的影響因素包括()。
A. 管理工作本身的性質(zhì)
B. 組織變革的時間
C. 信息傳遞的效率
D. 下屬管理人員的意愿
E. 組織發(fā)展階段
劃分部門的方法包括()。
A. 產(chǎn)品部門化
B. 時間部門化
C. 人數(shù)部門化
D. 區(qū)域部門化
E. 職能部門化
授權(quán)應(yīng)遵循的原則是()。
A. 越級授權(quán)原則
B. 權(quán)責(zé)一致原則
C. 重要性原則
D. 級差授權(quán)原則
E. 適度原則
影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素主要有()。
A. 組織環(huán)境
B. 管理者
C. 組織戰(zhàn)略
D. 技術(shù)特征
E. 組織規(guī)模
組織環(huán)境對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響,下列表述正確的是()。
A. 處于不穩(wěn)定或不可預(yù)測環(huán)境下的組織一般采用有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)
B. 處于相對穩(wěn)定環(huán)境中的組織一般采用機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)
C. 相對穩(wěn)定環(huán)境中的組織結(jié)構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格分工制度,高度的集權(quán)控制
D. 相對穩(wěn)定環(huán)境中的組織結(jié)構(gòu)具有靈活的動態(tài)性,以適應(yīng)環(huán)境的變化
E. 處于不穩(wěn)定或不可預(yù)測環(huán)境下的組織實(shí)行嚴(yán)格分工制度,高度的集權(quán)控制
規(guī)模的擴(kuò)大對組織結(jié)構(gòu)的影響包括()。
A. 專職管理人員的數(shù)量增加
B. 分工越細(xì)致復(fù)雜
C. 分權(quán)化
D. 規(guī)范化
E. 集權(quán)化
下列關(guān)于集權(quán)的論述中正確的是()。
A. 減輕高層決策者的負(fù)擔(dān),使其集中精力于組織的重大決策
B. 助長組織中的官僚主義,缺乏靈活性,降低組織對外部環(huán)境的適應(yīng)能力
C. 有利于各部門間活動的協(xié)調(diào),防止政出多門,互相矛盾
D. 有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神
E. 不利于調(diào)動下屬的工作積極性和主動性
第七章,下列選項(xiàng)中屬于人員配備的工作內(nèi)容是()。
A. 德、能、勤、績
B. 以上都是
C. 績效評價
D. 目標(biāo)管理
采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員,其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于()。
A. 考察受訓(xùn)者的技術(shù)能力
B. 增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力
C. 減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力
D. 考察受訓(xùn)者的高層管理能力
人力資源規(guī)劃是管理者為確保在適當(dāng)?shù)臅r候,為()配備適當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員,并使他們能夠有效地完成所分配任務(wù)的過程。
A. 管理層
B. 部門
C. 組織
D. 職位
面試是甄選過程中最重要的一個環(huán)節(jié),半結(jié)構(gòu)化面試是指()。
A. 通過一系列準(zhǔn)備好的問題向候選人提問
B. 有一些準(zhǔn)備好的問題,但是面試官也會問一些計(jì)劃外的問題
C. 沒有預(yù)先準(zhǔn)備的問題或話題
D. 溝通的技能
內(nèi)部招聘的主要的缺點(diǎn)是()。
A. 要花很長時間重新了解企業(yè)狀況
B. 引起同事之間的不滿
C. 有歷史包袱,不利于被聘者迅速開展工作
D. 實(shí)際工作能力與甄選時的能力評價可能存在很大差距
某組織中設(shè)有一管理崗位,連續(xù)選任了幾位管理者,結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看,出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是:()。
A. 組織設(shè)計(jì)沒有考慮到責(zé)權(quán)對應(yīng)的原則
B. 管理部門選聘時沒有找到合適人選
C. 組織設(shè)計(jì)上沒有考慮統(tǒng)一指揮的原則
D. 組織設(shè)計(jì)忽視了對管理者崗位的特點(diǎn)與能力要求
績效評價是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法衡量與評定員工完成崗位職責(zé)任務(wù)的()的管理方法。
A. 業(yè)績考核
B. 自我評價
C. 能力與效果
D. 公平公正
內(nèi)部選聘的最大優(yōu)點(diǎn)是()。
A. 提高組織選聘的效益
B. 給組織帶來新技術(shù)和新方法
C. 與組織成員之間無裙帶關(guān)系
D. 給組織帶來新觀念、新思想
()是組織為一定的工作崗位選拔出合格人才而進(jìn)行的一系列活動,是把優(yōu)秀、合格的人員引進(jìn)組織,并安排在合適的崗位上工作的過程。
A. 人員選聘
B. 人員培訓(xùn)
C. 人事考評
D. 人員配備
()是填補(bǔ)組織內(nèi)部空缺的最好辦法,這種做法,不僅可以將有管理才能的成員放在更合適的位置上,更重要的是對組織成員的工作積極性能產(chǎn)生激勵作用。
A. 網(wǎng)上招聘
B. 組織內(nèi)部人員提升
C. 校園選聘
D. 組織內(nèi)部職位的調(diào)動
()是指對一段時間內(nèi)個人的工作能力及工作績效進(jìn)行考核。
A. 考評
B. 錄用
C. 培訓(xùn)
D. 選聘
()是指組織可以根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要,組織部分或全部人員進(jìn)行某一主題的培訓(xùn)工作。
A. 專題培訓(xùn)
B. 崗前培訓(xùn)
C. 角色扮演法
D. 在職培訓(xùn)
()是針對在職人員進(jìn)行的培訓(xùn),其目的在于提高其工作效率,以更好的協(xié)調(diào)組織的運(yùn)作及發(fā)展。
A. 案例討論法
B. 專題培訓(xùn)
C. 在職培訓(xùn)
D. 崗前培訓(xùn)
因才器使是指根據(jù)()去安排不同要求的工作,使人的潛能得到充分的發(fā)揮。
A. 職位的空缺
B. 職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)
C. 人的能力和素質(zhì)的不同
D. 實(shí)際工作的需要
()是指對一段時間內(nèi)個人的工作能力及工作績效進(jìn)行考核。
A. 培訓(xùn)
B. 考評
C. 錄用
D. 選聘
根據(jù)結(jié)構(gòu)化程度劃分,下列選項(xiàng)中屬于面試類型的是()。
A. 工作樣本測試
B. 情景模擬測試
C. 非結(jié)構(gòu)化面試
D. 半結(jié)構(gòu)化面試
E. 結(jié)構(gòu)化面試
根據(jù)結(jié)構(gòu)化程度劃分,下列選項(xiàng)中屬于面試類型的是()。
A. 工作樣本測試
B. 情景模擬測試
C. 非結(jié)構(gòu)化面試
D. 半結(jié)構(gòu)化面試
E. 結(jié)構(gòu)化面試
下列選項(xiàng)中屬于人員配備的原則是()。
A. 因才使用原則
B. 堅(jiān)持客觀公正的原則
C. 用人所長原則
D. 因事?lián)袢说脑瓌t
E. 人事動態(tài)平衡原則
與被考評對象發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員主要有三類:上級、關(guān)系部門、下屬。由() 的考評主要是評估當(dāng)事人的協(xié)作精神;( )來填寫考評表,主要是考核和評價下屬的理解能力和組織執(zhí)行能力;( )的評價則著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。
A. 下屬
B. 上級人員
C. 組織
D. 關(guān)系部門
E. 同行
下列關(guān)于工作輪換的說法正確的是()。
A. 工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神
B. 工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換
C. 為了有效地實(shí)現(xiàn)工作輪換的目的,要對受輪換訓(xùn)練的管理人員提出明確的要求
D. 受輪換訓(xùn)練的管理人員在各部門工作的表現(xiàn)應(yīng)受嚴(yán)格考核
E. 工作輪換的主要目的是更新知識
下列選項(xiàng)中屬于績效評價的方法是()。
A. 評分表法
B. 多人比較法
C. 目標(biāo)管理法
D. 360度反饋法
E. 決策樹法
人員配備的工作內(nèi)容是()。
A. 績效評價
B. 識別和甄選合格員工
C. 建立了必要的信息反饋制度
D. 對下屬在進(jìn)行工作、承擔(dān)責(zé)任的過程中授予相應(yīng)的職權(quán)
E. 提供必需的知識和技能
管理者評價當(dāng)前的人力資源現(xiàn)狀,主要工作內(nèi)容是()。
A. 收集到職位的相關(guān)信息以后,形成崗位說明書
B. 確保下屬能理解自己的任務(wù)
C. 建立必要的信息反饋制度
D. 對組織現(xiàn)有的人力資源狀況進(jìn)行考察
E. 進(jìn)行工作分析
績效評價的作用取決于評價結(jié)果的運(yùn)用,具體體現(xiàn)在如下幾個方面:()。
A. 制定考核程序
B. 評價結(jié)果必須與本人見面
C. 評價結(jié)果必須從工資獎金,工作安排與職務(wù)晉升等聯(lián)系起來
D. 可以不公開
E. 給予表揚(yáng)與批評,以激勵和鞭策被評價者
情景模擬測試是用于測評應(yīng)聘者心理素質(zhì)、潛在能力的方法,具體包括:()。
A. 名義小組技術(shù)
B. 角色扮演
C. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
D. 頭腦風(fēng)暴
E. 公文筐測試
人員培訓(xùn)的類型有()。
A. 崗前培訓(xùn)
B. 專題培訓(xùn)
C. 講授法
D. 視聽技術(shù)法
E. 在職培訓(xùn)
人員培訓(xùn)的功能是()。
A. 因事?lián)袢?/label>
B. 有利于組織文化的建設(shè)
C. 量才使用
D. 提高組織成員的綜合素質(zhì)
E. 可以提升組織能力
對人的評價應(yīng)該是綜合性的,所以對人的考核要全面,從大的方面講人員考核要素主要包括()。
A. 工作業(yè)績
B. 工作能力
C. 工作態(tài)度
D. 直觀評估
E. 職業(yè)品德
人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)是()。
A. 量才使用
B. 用人所長原則
C. 人員個性與崗位特點(diǎn)相匹配
D. 人員價值觀與組織價值觀相匹配
E. 人員技能與崗位職責(zé)相匹配
第八章, 下列選項(xiàng)( )不是組織文化的特征。
A. 獨(dú)特性
B. 不穩(wěn)定性
C. 實(shí)踐性
D. 人本性
組織文化是一種軟性的理智約束,通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內(nèi)化,使組織自動生成一套自我調(diào)控機(jī)制。這句話描述了組織文化的()。
A. 約束功能
B. 激勵功能
C. 導(dǎo)向功能
D. 輻射功能
組織文化具有()。
A. 強(qiáng)的創(chuàng)新性,打破傳統(tǒng)觀念和價值體系
B. 獨(dú)立于環(huán)境,始終保持高雅性和純潔性
C. 在內(nèi)外條件發(fā)生變化時,淘汰舊文化,發(fā)展新文化
D. 以不變應(yīng)萬變,始終保持穩(wěn)定性
下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是()。
A. 一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的,組織文化則是在組織努力的情況下形成
B. 組織文化具有自我延續(xù)性,不會因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失
C. 仁者見仁,智者見智,組織文化應(yīng)使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認(rèn)識
D. 組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響
跨文化管理的目的是()。
A. 組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導(dǎo)向作用
B. 在不同形態(tài)的文化氛圍中,設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,以維系具有不同文化背景的員工共同的行為準(zhǔn)則
C. 組織文化主要靠自律,所以不需要建立制度
D. 組織文化一旦形成,就無需改變
關(guān)于組織精神的表述,不正確的是()。
A. 一般是在組織的發(fā)展歷程中自發(fā)形成的
B. 反映了組織成員對組織的特征、形象、地位等的理解和認(rèn)同
C. 折射出一個組織的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌
D. 是組織文化的核心
()指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革,并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配,使組織變得更為柔性靈活、易于合作。
A. 戰(zhàn)略性變革
B. 結(jié)構(gòu)性變革
C. 流程主導(dǎo)性變革
D. 以人為中心的變革
對()的改變包括對作業(yè)流程與方法的重新設(shè)計(jì)、修正和組合,包括更換機(jī)器設(shè)備,采用新工藝、新技術(shù)和新方法等等。
A. 人員
B. 結(jié)構(gòu)
C. 技術(shù)與任務(wù)
D. 管理層
按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況不同,組織變革的類型是()。
A. 主動性變革和被動性變革
B. 漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革
C. 戰(zhàn)略性變革和流程主導(dǎo)性變革
D. 以組織為重點(diǎn)的變革和所以技術(shù)為重點(diǎn)的變革
作為跨文化管理的策略之一,占領(lǐng)式策略是指()。
A. 國外分公司只保留母公司的企業(yè),憑借母國強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力所形成的文化優(yōu)勢,對于公司的當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行逐步的文化滲透
B. 將母公司的企業(yè)文化與國外分公司當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)行有效的整合,通過各種渠道促進(jìn)不同的文化相互了解,適應(yīng)、融合
C. 直接將母公司的企業(yè)文化強(qiáng)行注入國外的分公司,對國外分公司的當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行消滅
D. 國外的子公司中不以母國的文化作為主文化,對于文化差異不互相排斥,反而互為補(bǔ)充
任何組織的良好運(yùn)行和發(fā)展,都得益于一種無形的軟力量的協(xié)調(diào)和凝聚作用,這種力量被稱為()。
A. 組織變革
B. 組織文化
C. 人員配備
D. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
()體現(xiàn)的是一種核心價值觀,它為組織大多數(shù)成員所認(rèn)可。任何一個組織都因?yàn)閾碛羞@種宏觀層面的文化,才具有獨(dú)特的個性。
A. 主文化
B. 靈活適應(yīng)型組織文化
C. 亞文化
D. 學(xué)院型組織文化
存在于組織中的各種小群體,無論是正式的,還是非正式群體,都有其獨(dú)特的(),它是某一社會主流文化中一個較小的組成部分。
A. 主文化
B. 強(qiáng)力型組織文化
C. 亞文化
D. 權(quán)力型組織文化
()是指組織文化中對組織及其成員的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,包括具有組織特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,以及組織中分工協(xié)作的組織結(jié)構(gòu)。
A. 精神層組織文化
B. 物質(zhì)層組織文化
C. 民族文化
D. 制度層的組織文化
組織文化的()是指組織文化一旦形成較固定的模式,不僅會在組織內(nèi)發(fā)揮作用,對本組織成員產(chǎn)生影響,而且會通過各種渠道向社會輻射,對社會產(chǎn)生影響。
A. 輻射功能
B. 激勵和約束功能
C. 凝聚功能
D. 導(dǎo)向功能
()是指組織有意識地發(fā)揚(yáng)其積極、優(yōu)良的文化,摒棄其消極、劣性的文化的過程。
A. 組織文化功能
B. 組織文化結(jié)構(gòu)
C. 組織文化塑造
D. 組織文化特征
()是指組織文化可以幫助新加入組織的成員盡快適應(yīng)組織,使自己的個人價值觀更好的與組織需要相匹配。
A. 組織文化的凝聚功能
B. 組織文化的導(dǎo)向功能
C. 組織文化的調(diào)適功能
D. 組織文化的輻射功能
()是指他能夠以各種微妙的方式溝通組織成員的思想感情,融合人們的理想、信念和情操,培養(yǎng)激發(fā)其群體意識。
A. 組織文化的凝聚功能
B. 組織文化的調(diào)適功能
C. 組織文化的輻射功能
D. 組織文化的激勵和約束功能
()是組織在其長期歷史發(fā)展中形成的組織成員群體心理定勢和價值取向,是組織的價值觀、道德觀即組織哲學(xué)的綜合體現(xiàn),他涵蓋了所有組織成員共同信守的基本信念、管理哲學(xué)、價值標(biāo)準(zhǔn)以及敬業(yè)精神和職業(yè)道德等。
A. 制度層組織文化
B. 物質(zhì)層組織文化
C. 民族文化
D. 精神層的組織文化
一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論:法國經(jīng)理最“獨(dú)裁”,意大利經(jīng)理最“無法無天”,德國經(jīng)理最按意氣辦事,英國經(jīng)理最不能“安于位”。各國經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同,最有可能是因?yàn)椋海ǎ?/legend>
A. 各國的文化傳統(tǒng)不同
B. 各國的教育體制不同
C. 各國的法律制度不同
D. 各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有差距
組織文化是指一個組織在長期實(shí)踐活動中形成的,具有本組織特征的文化現(xiàn)象,是組織中的全體成員共同接受和共同遵守的()以及工作作風(fēng)的群體意識的總稱。
A. 價值觀念
B. 思維方式
C. 心理預(yù)期
D. 行為準(zhǔn)則
E. 團(tuán)隊(duì)歸屬感
美國埃默里大學(xué)的杰弗里.桑南菲爾德將組織文化劃分為四種類型,為我們識別組織文化之間的差異、認(rèn)識個體與文化合理匹配的重要性提供了一定的依據(jù)。這四種類型是()。
A. 學(xué)院型組織文化
B. 俱樂部型組織文化
C. 棒球隊(duì)型組織文化
D. 堡壘型組織文化
E. 靈活適應(yīng)型組織文化
美國哈佛商學(xué)院教授約翰.科特和詹姆斯.赫斯科特經(jīng)過研究,依據(jù)組織文化對組織成員的影響力,將組織文化分為三種類型()。
A. 俱樂部型組織文化
B. 學(xué)院型組織文化
C. 強(qiáng)力型組織文化
D. 策略合理型組織文化
E. 靈活適應(yīng)型組織文化
影響組織文化的內(nèi)部因素主要包括()。
A. 制度文化
B. 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
C. 組織成員的素質(zhì)
D. 組織發(fā)展的不同階段
E. 民族文化
下列選項(xiàng)中屬于組織文化功能的是()。
A. 導(dǎo)向功能
B. 凝聚功能
C. 激勵和約束功能
D. 輻射功能
E. 調(diào)適功能
在選擇并確立了組織價值觀和組織文化模式后,有效的管理者可以通過強(qiáng)化認(rèn)同塑造組織文化,具體做法包括()。
A. 廣泛宣傳
B. 精心分析
C. 培養(yǎng)和樹立典型
D. 加強(qiáng)培訓(xùn)和教育
E. 精煉定格
下列選項(xiàng)中屬于組織文化特征的是()。
A. 精神性
B. 系統(tǒng)性
C. 相對穩(wěn)定性
D. 融合性
E. 獨(dú)特性
下列選項(xiàng)中屬于組織文化的外部影響因素是()。
A. 民族文化
B. 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
C. 制度文化
D. 外來文化
E. 組織成員的素質(zhì)
下列選項(xiàng)中屬于組織變革的影響因素是()。
A. 戰(zhàn)略
B. 技術(shù)
C. 環(huán)境
D. 正式組織與非正式組織之間的沖突
E. 組織規(guī)模和成長階段
下列選項(xiàng)中屬于組織文化內(nèi)容的是()。
A. 組織精神
B. 組織哲學(xué)
C. 組織倫理道德
D. 對技術(shù)與任務(wù)的變革
E. 組織價值觀
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