2026年219病區(qū)病房滿意度調(diào)查表

您好，我們正在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房護(hù)理服務(wù)滿意情況調(diào)查，請(qǐng)您回憶住院以來的護(hù)理情況，根據(jù)自己的真實(shí)感受和想法回答一下問題。本調(diào)查表自愿填寫，內(nèi)容僅供研究分析絕不外泄。請(qǐng)您對(duì)得到的護(hù)理服務(wù)滿意程度進(jìn)行選擇，請(qǐng)您認(rèn)為合適的選項(xiàng)上打“√”，感謝您的支持！

1. 住院日期：

2. 填表日期:

3. 填表人:

患者本人家屬

4. 您對(duì)入院介紹的滿意度?（探陪制度、病區(qū)環(huán)境、安全等知識(shí)）

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

5. 您在住院期間，白天有相對(duì)固定的護(hù)士負(fù)責(zé)您的護(hù)理工作嗎?（也就是管您這張床的護(hù)士/專門負(fù)責(zé)您的護(hù)士）

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

6. 您在住院期間，護(hù)士經(jīng)常主動(dòng)來看您嗎?

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

7. 在您需要使用廁所或床上便盆時(shí)，是否能夠得到及時(shí)幫助?

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

8. 您在住院期間，護(hù)士能及時(shí)向您介紹各項(xiàng)檢查相關(guān)或手術(shù)知識(shí)嗎？

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

9. 您在住院期間，護(hù)士能及時(shí)向您介紹用藥的相關(guān)知識(shí)嗎?

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

10. 護(hù)士在第一次給您進(jìn)行操作時(shí)，是否講解目的，注意事項(xiàng)，配合方法？

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

11. 您覺得護(hù)士的護(hù)理操作技術(shù)水平如何?（比如打針輸液、管道護(hù)理、鼻飼、翻身、口腔護(hù)理、霧化吸入等）

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

12. 住院期間，病房的環(huán)境衛(wèi)生和管理情況如何?

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

13. 您住院期間，護(hù)士在給您進(jìn)行藥物治療、抽血核對(duì)您的姓名時(shí)，是否每次都查看您的腕帶并掃碼核對(duì)？

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

14. 護(hù)士會(huì)主動(dòng)與您溝通交流，了解您的需要，當(dāng)您有疑問或困難時(shí)，能及時(shí)得到解答或適當(dāng)幫助嗎?

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

15. 護(hù)理治療中護(hù)士會(huì)關(guān)注您的舒適，考慮您的感受和看法嗎?

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

16. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍或其他不適時(shí)，護(hù)士是否盡力幫助您緩解？

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

17. 在護(hù)理過程中，護(hù)士是否注意保護(hù)您的隱私？（如護(hù)理操作時(shí)是否拉上幕簾）

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

18. 護(hù)士是否預(yù)定幫助解決用餐問題？

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

19. 護(hù)士會(huì)適時(shí)地介紹飲食知識(shí)和康復(fù)鍛煉的知識(shí)嗎？

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

20. 護(hù)士有無(wú)詳細(xì)告知辦理出院手續(xù)？（如自己不了解，可有家屬代為回答）

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

21. 護(hù)士長(zhǎng)到您的病房進(jìn)行早查房和晚查房并了解護(hù)士的工作情況嗎？

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

22. 對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度的滿意度？

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

23. 您對(duì)科室整體護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)滿意嗎？

5（很滿意）4（滿意）3（一般）2（不滿意）1（很不滿意）

24. 您認(rèn)為最滿意的護(hù)士是誰(shuí)？

25. 您認(rèn)為最不滿意的護(hù)士是誰(shuí)？

26. 再請(qǐng)問您對(duì)我們的護(hù)理工作有無(wú)其他意見和建議:

更多問卷復(fù)制此問卷