丸美（日百）云倉組2025年下半年滿意度問卷

尊敬的客戶：您好！感謝貴司對我司一直以來的幫助和支持，追求客戶滿意是我司一貫的宗旨。為了進一步了解云倉運營的情況及提升售后服務(wù)品質(zhì)，以下占用您幾分鐘寶貴的時間，煩請您填寫此調(diào)查表。丸美需要傾聽您的心聲，我們會積極采納您寶貴的建議和意見！

1.貴司的客戶編碼是：

2.貴司的名稱是：

3. 請問貴司經(jīng)營渠道是：

丸美百貨丸美日化丸美百貨＆日化

4. 我司與貴司對接的云倉運營專員姓名：

柯天史劉綺文韋彥如邱丹霞黎歡歡易元元

5. 請對我司云倉專員對政策的了解程度進行評分

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意，原因：

6. 請對我司云倉專員日常工作對接回復(fù)/處理的及時性進行評分

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意，原因或建議：

7. 請對我司云倉專員處理異常/問題的結(jié)果滿意度進行評分

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意，原因或建議：

8. 請對我司云倉干線時效滿意度進行評分(云倉干線)

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意，原因或建議：

9. 請對我司云倉門店銷售訂單的配送時效滿意度進行評分(配送時效)

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意，原因或建議：

10.請對我司售后處理結(jié)果的滿意程度進行評分

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

11. 您對我司丸美云倉的服務(wù)還有什么寶貴的意見和建議

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