課程統(tǒng)籌培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷

本次問(wèn)卷旨在收集各位課程統(tǒng)籌老師在提升課程成交率、續(xù)報(bào)率工作中的難點(diǎn)與培訓(xùn)需求，感謝您的真實(shí)反饋與用心填寫(xiě)！

一、基本信息

1、您所在機(jī)構(gòu):

2、您的崗位:

3、您的入職年限:

1年以?xún)?nèi)1-3年3-5年5-10年10年以上

4、您參與學(xué)習(xí)過(guò)的完形課程:

系統(tǒng)課大我道德經(jīng)關(guān)系訓(xùn)練師迪揚(yáng)態(tài)：:太極/站樁/易筋經(jīng)格式塔

二、課程統(tǒng)籌工作相關(guān)調(diào)研

1、您目前主要統(tǒng)籌的課程類(lèi)型:（可多選）

情緒工坊/初級(jí)班為主中級(jí)班/高級(jí)班為主親子/親密關(guān)系課為主大我/道德經(jīng)/關(guān)系訓(xùn)練師為主激發(fā)營(yíng)/小天使?fàn)I為主

2、您從事課程統(tǒng)籌相關(guān)工作時(shí)長(zhǎng):

1年以?xún)?nèi)1-3年3-5年5年以上

3、2025年課程統(tǒng)籌工作業(yè)績(jī)現(xiàn)狀（填寫(xiě)具體數(shù)據(jù)/內(nèi)容）

主要統(tǒng)籌課程名稱(chēng)1
累計(jì)次數(shù)
最高成交轉(zhuǎn)化/續(xù)報(bào)率（轉(zhuǎn)化人數(shù)/進(jìn)班人數(shù)）
最低成交轉(zhuǎn)化/續(xù)報(bào)率（轉(zhuǎn)化人數(shù)/進(jìn)班人數(shù)）

4、課程統(tǒng)籌工作業(yè)績(jī)現(xiàn)狀（填寫(xiě)具體數(shù)據(jù)/內(nèi)容）

主要統(tǒng)籌課程名稱(chēng)2
累計(jì)次數(shù)
最高成交轉(zhuǎn)化/續(xù)報(bào)率
最低成交轉(zhuǎn)化/續(xù)報(bào)率

9. 5.您統(tǒng)籌的課程中，成交率/續(xù)報(bào)率表現(xiàn)最好的課程名稱(chēng):______

10. 6. 您統(tǒng)籌的課程中，成交率/續(xù)報(bào)率提升難度最大的課程名稱(chēng):______

三、成交率/續(xù)報(bào)率核心影響因素（可多選）

（一）影響【工坊/初級(jí)班】成交轉(zhuǎn)化率的核心因素（可多選）

課前導(dǎo)航老師的專(zhuān)業(yè)度與銜接度顧問(wèn)與學(xué)員前期的鏈接學(xué)員與平臺(tái)的鏈接導(dǎo)師與學(xué)員匹配度學(xué)員在課程中的體驗(yàn)感主持人播報(bào)時(shí)機(jī)節(jié)點(diǎn)與播報(bào)時(shí)狀態(tài)帶組老師的狀態(tài)與協(xié)助厘清能力課程課后三天內(nèi)的及時(shí)跟進(jìn)其他:

（二）影響【中高級(jí)/親子/親密/大我/道德經(jīng)/關(guān)系訓(xùn)練師/激發(fā)營(yíng)/天使?fàn)I】續(xù)報(bào)率的核心因素（可多選）

續(xù)報(bào)優(yōu)惠政策的宣導(dǎo)時(shí)機(jī)與方式課程導(dǎo)師對(duì)后續(xù)進(jìn)階課程的鋪墊帶組志愿者老師的引導(dǎo)價(jià)值志愿者老師進(jìn)階課程的踐行分享進(jìn)階課程的價(jià)值講解與需求匹配其他:

四、課程統(tǒng)籌工作核心難點(diǎn)與痛點(diǎn)（可多選）

（一）工坊/初級(jí)班成交轉(zhuǎn)化相關(guān)難點(diǎn)（可多選）

導(dǎo)航/溝通環(huán)節(jié)的話(huà)術(shù)不夠?qū)I(yè)，無(wú)法有效激發(fā)學(xué)員報(bào)名意愿課前對(duì)學(xué)員需求精準(zhǔn)挖掘不足，無(wú)法針對(duì)性鋪墊課程價(jià)值面對(duì)學(xué)員的報(bào)名顧慮/異議，不知道如何高效解答、打消疑慮把握不好成交跟進(jìn)的節(jié)奏，過(guò)早/過(guò)晚跟進(jìn)影響轉(zhuǎn)化效果對(duì)不同類(lèi)型學(xué)員（新學(xué)員/意向模糊學(xué)員）的轉(zhuǎn)化方法單一無(wú)明顯轉(zhuǎn)化難點(diǎn)其他難點(diǎn):

（二）【中高級(jí)/親子/親密/大我/道德經(jīng)/關(guān)系訓(xùn)練師/激發(fā)營(yíng)/天使?fàn)I】續(xù)報(bào)推進(jìn)相關(guān)難點(diǎn)（可多選）

課前學(xué)員信息梳理不清晰，影響對(duì)接效率與精準(zhǔn)服務(wù)與導(dǎo)師/帶組老師的配合銜接不順暢，影響課程整體體驗(yàn)無(wú)法判斷學(xué)員的續(xù)報(bào)意向，暫找不到合適的續(xù)報(bào)切入點(diǎn)面對(duì)學(xué)員“暫時(shí)不報(bào)/考慮一下”的回復(fù)，無(wú)有效跟進(jìn)技巧帶組志愿者如何結(jié)合學(xué)員的課程收獲，匹配推薦合適的進(jìn)階課程志愿者推課明顯，易引起反感無(wú)明顯續(xù)報(bào)難點(diǎn)其他難點(diǎn):

五、核心能力提升培訓(xùn)需求（可多選，按需勾選）

（一）需提升的【成交轉(zhuǎn)化率】能力培訓(xùn)（可多選）

學(xué)員需求精準(zhǔn)挖掘與痛點(diǎn)分析技巧工坊/初級(jí)班課前導(dǎo)航標(biāo)準(zhǔn)化流程與話(huà)術(shù)學(xué)員報(bào)名意義處理話(huà)術(shù)（應(yīng)對(duì)猶豫、顧慮、價(jià)格等問(wèn)題）志愿者團(tuán)隊(duì)定向標(biāo)準(zhǔn)化流程與話(huà)術(shù)主持培訓(xùn)其他

（二）需提升的【續(xù)報(bào)推進(jìn)類(lèi)】能力培訓(xùn)（可多選）

各類(lèi)課程的核心賣(mài)點(diǎn)與轉(zhuǎn)化要點(diǎn)的梳理與導(dǎo)師、志愿者高效配合的銜接流程與溝通技巧靈活調(diào)整場(chǎng)域的能力主持培訓(xùn)其他

六、您希望培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重（可多選）

純干貨方法實(shí)戰(zhàn)話(huà)術(shù)模板（可直接套用）真實(shí)案例分析研討現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練其他

七、您對(duì)課程統(tǒng)籌培訓(xùn)還有哪些其他改進(jìn)建議或需求?

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