RBD總行中臺支援2025年滿意度調(diào)查

零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，離不開咱們前線和中后臺同事共同努力！為了提升總行中臺對前線業(yè)務(wù)的服務(wù)水平，誠邀各分支行同事對總行中臺人員進(jìn)行滿意度調(diào)查，您的客觀反饋意見，有助于我們發(fā)現(xiàn)問題和了解同事們表現(xiàn)優(yōu)秀的方面，進(jìn)一步完善總行對前線各方面的支持！

評分標(biāo)準(zhǔn)：5分-非常滿意，4分-滿意，3分-一般，2分-不滿意，1分-非常不滿意.（如沒有跟該同事有業(yè)務(wù)往來請選擇“NA”）

1. 最喜愛團(tuán)隊(duì)是：

財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)（Ivy,Carol）數(shù)字化銀行，市場營銷及公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)（Pein,Queenie,Cami）綜合業(yè)務(wù)支援團(tuán)隊(duì)（Ellen,Shirling,Aaron,Phoebe,Milky)貸款業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)（James,Tony,Jessica,Tina）

2. 您對James邢彬滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

3. 您對Tony王奕滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

4. 您對Jessica冼彩容滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

5. 您對Tina吳琴滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

6. 您對Ivy胡蓉滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

7. 您對Carol王玲玲滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

8. 您對Pein許斯加滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

9. 您對Queenie李瓊瑤滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

10. 您對Cami范惠怡滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

11. 您對Ellen陳玉蘭滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

12. 您對Shirling黎淑玲滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

13. 您對Aaron盧凌宇滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

14. 您對Phoebe林曉鳳滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

15. 您對Milky陳淑怡滿意度評分是：

5非常滿意
4滿意
3一般
2不滿意
1非常不滿意
NA無業(yè)務(wù)交流

服務(wù)態(tài)度

處理業(yè)務(wù)積極性

解決問題能力

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