合肥市婦幼保健院西院普兒科病區(qū)出院回訪滿意度調(diào)查問卷【2026.1】

為了不斷提高我科服務(wù)質(zhì)量，請您對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方面提出寶貴意見，以促進我們的工作。希望得到您客觀的評價，感謝您的合作，祝您及家人幸福康?。?

1. 請選擇日期：

2. 您寶寶的床號

3. 您入院時，護士是否主動向您介紹病區(qū)情況及入院須知?

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

4. 護士是否向您介紹病房環(huán)境及常用設(shè)施（床檔、床頭椅、呼叫器等）的使用?

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

5. 護士向您介紹負責(zé)孩子的主管醫(yī)生和管床護士？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

6. 住院期間，寶寶的管床醫(yī)師是否查房，告知寶寶的一般情況及檢查結(jié)果？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

7. 您對病區(qū)的環(huán)境（整潔有序）及設(shè)施（公共廁所，晾曬間，開水間）是否感到滿意？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

8. 您對病房的安靜程度滿意嗎？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

9. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

10. 當(dāng)外出檢查時，是否有工作人員帶領(lǐng)

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

11. 住院期間，護士對您是否關(guān)心照顧？當(dāng)您需要幫助時，護士是否及時提供幫助及耐心解答您的問題?

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

12. 當(dāng)您按床頭鈴后，護士能否及時到床邊處理？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

13. 當(dāng)寶寶在做各種治療護理前，護士是否核對寶寶的身份？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

14. 您對護士的操作技術(shù)（打針，抽血）等是否滿意?

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

15. 護士是否經(jīng)常巡查病房?輸液過程中是否查看患兒留置針情況？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

16. 在寶寶哭鬧時，護士會不會主動關(guān)心或安慰？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

17. 護士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

18. 在進行護理治療時，護士會注意用拉簾、屏風(fēng)，遮擋等方式保護您的隱私嗎？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

19. 護士是否向您介紹操作或檢查項目的是什么

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

20. 您了解使用留置針，孩子應(yīng)該注意什么嗎

非常了解了解一般不了解非常不了解

21. 如果您的孩子需要做霧化，您知道如何使用霧化器嗎

非常了解了解一般不了解非常不了解

22. 您知道你孩子輸注的藥物名稱，作用及注意事項嗎

非常了解了解一般不了解非常不了解

23. 護士是否做到微笑服務(wù)，耐心交流?

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

24. 出院時，醫(yī)護人員是否對出院手續(xù)辦理流程進行宣教，包括時間、地點、辦出院手續(xù)需攜帶的資料。

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

25. 您對本病區(qū)整體的醫(yī)護工作滿意嗎

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

26. 您最滿意的護士（如沒有滿意護士可選無）

無謝麗麗吳春陽牛文靜王若薇潘家婷石珂王雨楊洋趙靜楊席席井方雪

27. 您最滿意的是哪方面？

28. 您希望兒科病區(qū)有哪些改善的地方

更多問卷復(fù)制此問卷