山姆超市會員消費(fèi)行為調(diào)研

感謝您參與本次問卷調(diào)查！本問卷旨在了解您在山姆超市的購物習(xí)慣與體驗。您的回答對我們非常重要，請根據(jù)實際情況填寫。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。

1. 您平時大概多久去一次山姆超市

每周一次或更多每2-3周一次每個月一次偶爾去(幾個月一次)我是新會員，還沒去過幾次

2. 您去山姆超市最主要買哪一類商品

新鮮蔬果、面包糕點(diǎn)肉類、海鮮牛奶、酸奶、雞蛋家電、家居用品其他

3. 您覺得山姆的商品價格怎么樣

很劃算，性價比高價格可以接受，質(zhì)量對得起價格有點(diǎn)貴，但某些商品值得買

4. 提到山姆，您最先想到的是什么

分量大，適合家庭采購商品品質(zhì)好，有特色試吃活動多，體驗好烤雞、蛋糕等明星商品購物環(huán)境寬敞舒適

5. 您對山姆超市的購物環(huán)境(比如干凈程度、通道寬敞度)感覺如何

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

6. 您目前是哪些會員制超市的會員

山姆會員店 Costco盒馬X會員店其他都不是

7. 您會購買和使用山姆的“極速達(dá)”(手機(jī)下單，1小時左右送到家)服務(wù)嗎

經(jīng)常用偶爾用知道但沒用過不知道有這個服務(wù)

8. 您對山姆超市的免費(fèi)試吃活動怎么看

很喜歡，是購物樂趣的一部分不錯，能幫助決定買不買人多擁擠，一般不去嘗試不太在意

9. 您認(rèn)為山姆會員店在哪些方面明顯優(yōu)于其他會員店

網(wǎng)紅單品打造能力門店本地化與選址便利性線上配送效率適合中國家庭的分量與口味其他

10. 您有多大可能向親友推薦辦理山姆會員卡

非常可能，已經(jīng)推薦過有可能，會提到它的優(yōu)點(diǎn)不確定，看對方需求不太可能完全不可能

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