優(yōu)惠促銷情境下大學(xué)生線上消費(fèi)行為問卷調(diào)查

您好！本次問卷旨在了解優(yōu)惠促銷場景下大學(xué)生的線上消費(fèi)情況與決策過程。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密個人信息。請根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別是？

男女

2. 您目前所在的年級是？

大一大二大三大四研究生及以上

3. 您每月的可支配生活費(fèi)大概是多少元？

1000元以下1001-2000元2001-3000元3001-4000元4001-5000元5001元以上

4. 您過去1個月內(nèi)是否有過線上消費(fèi)行為（如網(wǎng)購、線上充值、購買虛擬服務(wù)等）？

從未有過偶爾有（1-3次）經(jīng)常有（4-5次）非常頻繁（6次及以上）

5.您過去1個月內(nèi)因看到優(yōu)惠促銷而進(jìn)行線上消費(fèi)的頻率是？

從未偶爾（1-2次）經(jīng)常（3-5次）非常頻繁（6次及以上）

6.您主要在哪些類型的線上平臺進(jìn)行消費(fèi)？

綜合電商平臺（如淘寶、京東）社交電商平臺（如微信小程序、抖音商城）品牌官方線上商城二手交易平臺（如閑魚）其他_______

7.您最常進(jìn)行線上消費(fèi)的商品類別

服裝鞋帽配飾食品飲料（含外賣）美妝個護(hù)用品數(shù)碼電子產(chǎn)品圖書文具日用百貨娛樂充值（視頻會員、游戲等）教育培訓(xùn)課程運(yùn)動健身相關(guān)其他______

8. 您通常關(guān)注哪些類型的線上優(yōu)惠促銷活動？

直接降價(jià)滿減活動優(yōu)惠券/折扣碼限時(shí)秒殺贈品活動組合套餐優(yōu)惠會員專享價(jià)其他_______

9. 哪些因素會促使您因?yàn)閮?yōu)惠促銷而進(jìn)行線上消費(fèi)？

商品價(jià)格遠(yuǎn)低于平時(shí)是自己原本就需要的商品優(yōu)惠力度看起來很大擔(dān)心優(yōu)惠活動過期看到他人推薦或搶購氛圍商品是限量或稀缺款其他_______

11. 您在參與線上優(yōu)惠促銷活動時(shí)，會考慮哪些信息？

商品原價(jià)與促銷價(jià)的對比優(yōu)惠活動的規(guī)則（如使用條件、有效期）商品評價(jià)和口碑賣家信譽(yù)物流速度和運(yùn)費(fèi)售后服務(wù)政策是否有附加消費(fèi)要求（如湊單）其他_______

12. 以下哪些促銷話術(shù)或宣傳方式更容易吸引您的注意？

“歷史最低價(jià)”“限時(shí)特惠”“前XX名送贈品”“買一送一”“領(lǐng)券立減XX元”“年終大促/節(jié)日特惠”“會員專享福利”其他_______

13. 您認(rèn)為線上優(yōu)惠促銷活動中，最讓您感到困擾的問題有哪些？

優(yōu)惠規(guī)則復(fù)雜難懂實(shí)際優(yōu)惠力度與宣傳不符需要湊單才能享受優(yōu)惠商品質(zhì)量與平時(shí)有差異售后服務(wù)變差物流延遲虛假促銷（如先漲價(jià)再降價(jià)）其他_______

14. 請對您對線上優(yōu)惠促銷活動的整體興趣程度進(jìn)行評價(jià)

完全沒興趣

非常感興趣

15. 請根據(jù)您的實(shí)際情況，選擇在優(yōu)惠促銷時(shí)，您通常會采取的行動

提前收藏或加入購物車心儀商品

設(shè)置活動開始提醒

對比不同平臺的同一商品優(yōu)惠

與朋友分享優(yōu)惠信息并一起購買

為了湊單而購買不需要的商品

16. 請對以下線上優(yōu)惠促銷活動的各個方面進(jìn)行滿意度評價(jià)

優(yōu)惠活動的透明度

優(yōu)惠規(guī)則的清晰度

促銷商品的質(zhì)量保障

平臺客服對促銷問題的解答

促銷活動的公平性

17. 當(dāng)多個線上平臺針對同一款商品推出優(yōu)惠促銷時(shí)，您優(yōu)先考慮的因素排序是？

A 促銷后的最終價(jià)格B 平臺的信譽(yù)和口碑C 物流配送速度D 售后服務(wù)質(zhì)量E 額外贈品或福利

18. 您對線上促銷的信任程度：

A. 完全不信任B. 不太信任C. 一般D. 比較信任E. 完全信任

19. 您認(rèn)為當(dāng)前線上促銷存在哪些問題？（請?jiān)谙路捷斎肟蛑刑顚懀?/legend>

20. 您希望高校或平臺在消費(fèi)引導(dǎo)方面提供哪些幫助？（請?jiān)谙路捷斎肟蛑刑顚懀?/legend>

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