大學(xué)生線上學(xué)習(xí)平臺(tái)使用滿意度及影響因素調(diào)查

尊敬的同學(xué)：

您好！為了解大學(xué)生線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用現(xiàn)狀與滿意度情況，我們開展此次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，將嚴(yán)格保護(hù)您的隱私。請(qǐng)根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合

1. 您的性別

A.男B.女

2. 您的年級(jí)

A.大一B.大二C.大三D.大四

3. 您的專業(yè)類別

A.文科（如文學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等）B.理科（如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等）C.工科（如計(jì)算機(jī)、機(jī)械、土木等）

4. 您平均每周使用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的頻率

A.1-2次B.3-5次C.6-8次D.8次以上

5. 您最常使用的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)類型

A.高校自主開發(fā)平臺(tái)（如學(xué)習(xí)通、知到、教務(wù)系統(tǒng)配套平臺(tái)）B.慕課平臺(tái)（如中國(guó)大學(xué)MOOC、Coursera）C.專業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)（如編程、外語(yǔ)學(xué)習(xí)類）D.綜合學(xué)習(xí)平臺(tái)（如B站學(xué)習(xí)區(qū)、知乎鹽選課）E.其他

6. 您使用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的核心目的

A.完成課程作業(yè)、測(cè)驗(yàn)B.觀看課程視頻、補(bǔ)充課程知識(shí)C.查閱學(xué)習(xí)資料、文獻(xiàn)D.參與線上討論、互動(dòng)交流E.其他

7. 您在使用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)最常遇到的問(wèn)題

A.系統(tǒng)卡頓、崩潰B.操作流程繁瑣C.學(xué)習(xí)資源更新不及時(shí)D.資源質(zhì)量參差不齊（如視頻模糊、內(nèi)容過(guò)時(shí)）E.缺乏有效的互動(dòng)功能F.技術(shù)支持響應(yīng)緩慢G.其他

8. 您對(duì)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的依賴程度

A.完全不依賴（僅偶爾應(yīng)急使用）B.輕度依賴（輔助課程學(xué)習(xí)）C.中度依賴（課堂學(xué)習(xí)與線上平臺(tái)并重）D.重度依賴（主要靠線上平臺(tái)學(xué)習(xí)）

9. 您選擇線上學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)最優(yōu)先考慮的因素

A.資源豐富度B.操作便捷性C.系統(tǒng)穩(wěn)定性D.互動(dòng)功能E.平臺(tái)口碑F.其他

請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)分（1=非常不滿意，2=不太滿意，3=一般，4=比較滿意，5=非常滿意）

10. 您對(duì)所使用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)（如作業(yè)提交、資源檢索、互動(dòng)模塊等）的滿意度

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11. 您對(duì)平臺(tái)上學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量（如視頻清晰度、內(nèi)容實(shí)用性、更新及時(shí)性等）的滿意度

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12. 您對(duì)平臺(tái)操作流程的便捷性（如頁(yè)面導(dǎo)航、功能入口、學(xué)習(xí)路徑等）的滿意度：

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13. 您對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定性（如無(wú)卡頓、無(wú)崩潰、加載速度等）的滿意度：

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14. 您對(duì)平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)（如客服響應(yīng)速度、問(wèn)題解決效果等）的滿意度：

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15. 您對(duì)所使用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的整體滿意度：

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