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管理學 第二階段 強化提升卷(三)
一、選擇題(每小題1分,共50分)
1. 具有專門知識、利用專門技術(shù)從事特定活動的管理者是管理的()
A. 主體
B. 載體
C. 核心
D. 本質(zhì)
2. 管理的科學性是以()為基礎(chǔ)的。
A. 直覺判斷
B. 理論體系
C. 理性分析
D. 實驗研究
3. 管理者在日常工作中要具備將關(guān)系抽象化的思維能力,這是要求管理者應(yīng)具備()
A. 技術(shù)技能
B. 人際技能
C. 概念技能
D. 決策技能
4. 在我國古代管理思想中,儒家管理思想主張的是()
A. 德治
B. 法治
C. 無為而治
D. 分權(quán)而治
5. 提出“經(jīng)營和管理是兩個不同的概念,管理只是經(jīng)營的一部分”的學者是()
A. 泰勒
B. 韋伯
C. 甘特
D. 法約爾
6. 梅奧提出了與亞當·斯密相反的觀點,認為工人是()
A. “經(jīng)濟人”
B. “社會人”
C. “理性人”
D. “復(fù)雜人”
7. 呂培認為只有在符合自身直接利益時才應(yīng)遵守規(guī)則,否則就是吃虧,那么她處于道德發(fā)展階段中的()
A. 前慣例層次
B. 慣例層次
C. 原則層次
D. 后慣例層次
8. 后工業(yè)化時期,企業(yè)的價值觀是()
A. 追求企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益
B. 追求股東利潤最大化
C. 追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化
D. 追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時增進社會福利
9. 趙經(jīng)理為了實現(xiàn)組織的年度目標,正在對多個備選方案展開分析判斷,以從中選擇一個最有前景的方案。趙經(jīng)理所做的工作是()
A. 計劃
B. 決策
C. 領(lǐng)導
D. 協(xié)調(diào)
10. 作為公司高級合伙人的錢靖在日常工作中主要負責()
A. 日常程序化決策
B. 長遠全局性決策
C. 局部程序化決策
D. 短期操作性決策
11. 開展一般環(huán)境分析時常用的方法是()
A. SMART
B. SWOT
C. PEST
D. PDCA
12. 針對古典決策理論的缺陷,西蒙等人提出決策的準則應(yīng)是()
A. 最優(yōu)標準
B. 滿意標準
C. 合理標準
D. 主觀標準
13. 依靠專家背靠背地發(fā)表意見的集體決策方法是()
A. 頭腦風暴法
B. 名義小組法
C. 強迫聯(lián)系法
D. 德爾菲法
14. 一切有組織的活動,不論涉及范圍大小、層次高低,都必須有計劃。這體現(xiàn)了計劃的()
A. 普遍性
B. 首要性
C. 目的性
D. 效率性
15. 編制計劃時,第一步通常是()
A. 制定計劃目標
B. 估量現(xiàn)狀與目標之間的差距
C. 預(yù)測未來情況
D. 制定計劃方案
16. PDCA循環(huán)作為推進計劃的經(jīng)典流程和方法,是被管理學者()提出的。
A. 明茨伯格
B. 戴明
C. 哈默
D. 德魯克
17. 錢德勒提出組織戰(zhàn)略發(fā)展有四個不同階段,其中第一階段是()
A. 地區(qū)開拓階段
B. 數(shù)量擴大階段
C. 縱向聯(lián)合開拓階段
D. 產(chǎn)品多樣化階段
18. 組織中主管人員直接有效地指揮下屬人員的數(shù)量應(yīng)設(shè)定在合理范圍,不能過多也不能過少。這是組織工作中()的內(nèi)容。
A. 柔性經(jīng)濟原則
B. 目標一致原則
C. 分工與協(xié)作原則
D. 有效管理幅度原則
19. 組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是()
A. 企業(yè)目標
B. 權(quán)責利關(guān)系的劃分
C. 組織內(nèi)部成員的分工協(xié)作關(guān)系
D. 以上都是
20. ()是指某個職員所擁有的包括提供咨詢、建議等輔助性的權(quán)力。
A. 參謀職權(quán)
B. 直線職權(quán)
C. 職能職權(quán)
D. 管理職權(quán)
21. 要依據(jù)員工的能力大小來為其安排合適的崗位。這體現(xiàn)的人員配備原則是()
A. 因事?lián)袢嗽瓌t
B. 量才使用原則
C. 任人唯賢原則
D. 動態(tài)平衡原則
22. 填補組織內(nèi)部空缺的最好辦法是()
A. 提升內(nèi)部成員
B. 通過對組織結(jié)構(gòu)調(diào)整消除空缺
C. 內(nèi)部人員推薦
D. 通過勞務(wù)中介機構(gòu)外聘人才
23. 組織文化結(jié)構(gòu)有三個層次,下列屬于物質(zhì)層范疇的是()
A. 管理哲學
B. 敬業(yè)精神
C. 道德規(guī)范
D. 組織行為
24. 若將組織文化按文化、戰(zhàn)略與環(huán)境的配置分類,強調(diào)組織成員的參與和共享的組織文化是()
A. 適應(yīng)型組織文化
B. 愿景型組織文化
C. 小團體型組織文化
D. 官僚制型組織文化
25. 領(lǐng)導的權(quán)力有五種來源,分為職位權(quán)力和個人權(quán)力兩個方面。其中,職位權(quán)力不包括()
A. 法定權(quán)力
B. 專家權(quán)力
C. 強制權(quán)力
D. 獎賞權(quán)力
26. 提出領(lǐng)導行為四分圖理論的學者是()
A. 弗萊西和他的同事
B. 布萊克和莫頓
C. 羅伯特·坦南鮑姆
D. 沃倫·施密特
27. 依據(jù)情境領(lǐng)導模型理論,()是指下屬主動承擔責任、獲得成就的愿望。
A. 心理成熟度
B. 工作成熟度
C. 工作能力
D. 下屬的特征
28. 社會比較理論的提出者是()
A. 弗魯姆
B. 赫茨伯格
C. 斯金納
D. 亞當斯
29. 根據(jù)需要層次理論,人們保護自己免受身體和情感傷害的需要屬于()
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 尊重需要
D. 自我實現(xiàn)需要
30. 提出行為強化理論的學者是()
A. 斯金納
B. 麥克利蘭
C. 馬斯洛
D. 弗魯姆
31. 陳總經(jīng)理每個月都會給下屬發(fā)布本月工作任務(wù)和績效目標,這種溝通屬于()
A. 平行溝通
B. 上行溝通
C. 下行溝通
D. 斜向溝通
32. 沖突既可能促進組織創(chuàng)新創(chuàng)造,又可能導致組織成員關(guān)系僵化破裂。這體現(xiàn)了沖突的()
A. 主觀知覺性
B. 二重性
C. 客觀性
D. 程度性
33. 托馬斯二維模式的橫坐標是()
A. “合作性”
B. “堅持己見”
C. 對自己的滿意程度
D. 對對方的滿意程度
34. 控制是通過()來實現(xiàn)的。
A. 確定控制對象
B. 制定標準
C. 衡量績效
D. 監(jiān)督和糾偏
35. 下列控制類型中以時間為函數(shù)參照標準的是()
A. 程序控制
B. 跟蹤控制
C. 自適應(yīng)控制
D. 最佳控制
36. 平衡計分卡控制方法的首創(chuàng)者是()
A. 戴明
B. 施樂公司
C. 卡普蘭和諾頓
D. 國際標準化組織
37. 在大多數(shù)中型和大型組織中,最基本的控制方式是()
A. 市場控制
B. 團體控制
C. 文化控制
D. 層級控制
38. ()意味著企業(yè)對經(jīng)營成果產(chǎn)出過程的控制。
A. 產(chǎn)品質(zhì)量
B. 工作質(zhì)量
C. 過程控制
D. 營銷控制
39. 日本曾發(fā)生震級高達9.0級的特大地震,地震同時還引發(fā)了海嘯,沖毀了大量沿海的建筑物、基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)風險所涉及的范圍,這屬于()
A. 基本風險
B. 特定風險
C. 純粹風險
D. 動態(tài)風險
40. 在進行風險評估時,要將風險放到變化的環(huán)境中去考量,這遵循的是()
A. 系統(tǒng)性原則
B. 動態(tài)性原則
C. 可操作性原則
D. 科學性原則
41. 從()來看,可將創(chuàng)新分為漸進式創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新。
A. 創(chuàng)新發(fā)生的時期
B. 創(chuàng)新程度
C. 創(chuàng)新的組織化程度
D. 創(chuàng)新的變革方式
42. 在行動上先人一步,目的是在市場競爭中高人一籌、先人一步行動的戰(zhàn)略是()
A. 先發(fā)優(yōu)勢戰(zhàn)略
B. 后發(fā)優(yōu)勢戰(zhàn)略
C. 特色優(yōu)勢策略
D. 成本領(lǐng)先策略
43. 下列不屬于勒溫提出的理性組織變革階段的是()
A. 解凍
B. 轉(zhuǎn)變
C. 凍結(jié)
D. 凝結(jié)
44. 損失概率測算需要考慮的因素不包括()
A. 風險單位數(shù)
B. 損失形態(tài)
C. 風險頻次
D. 損失事件
45. 明茨伯格認為,組織管理的基本問題是()
A. 分工與協(xié)調(diào)
B. 分權(quán)與集權(quán)
C. 權(quán)力與責任
D. 指揮與領(lǐng)導
46. 在SWOT分析法中,“T”表示()
A. 優(yōu)勢
B. 劣勢
C. 機會
D. 威脅
47. “上級各執(zhí)一詞,下級糊里糊涂”,這體現(xiàn)了下列哪個組織結(jié)構(gòu)的弊端()
A. 直線職能制
B. 事業(yè)部制
C. 直線制
D. 矩陣制
48. 根據(jù)明茨伯格的領(lǐng)導者角色理論,管理者在人際關(guān)系方面主要扮演的角色是()
A. 監(jiān)聽者
B. 聯(lián)絡(luò)者
C. 傳播者
D. 發(fā)言人
49. 六西格瑪管理活動最早被()提出并使用。
A. 日本松下公司
B. 美國摩托羅拉公司
C. 德國奔馳公司
D. 法國雪鐵龍公司
50. ()是管理創(chuàng)新工作的關(guān)鍵性內(nèi)容。
A. 制度創(chuàng)新
B. 文化創(chuàng)新
C. 組織創(chuàng)新
D. 領(lǐng)導創(chuàng)新
三、判斷題(每小題1分,共計10分。對每小題的敘述進行正誤判斷,在答題卡上對應(yīng)題號的位置正確的打“√”,錯誤的打“×”)
61. 管理的戰(zhàn)略思維要求因時制宜、知難而進、敢為人先。()
對
錯
62. 決策實際上是一個“決策—實施—再決策—再實施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程。()
對
錯
63. 德魯克提出的目標管理的特點之一是重視工作成果而不是工作行為本身。()
對
錯
64. 組織內(nèi)部技術(shù)越是非常規(guī)化,這時采用機械式組織結(jié)構(gòu)的效率也
就越高。()
對
錯
65. 組織文化具有社會性、綜合性、一般性、層次性、絕對性等基本特征。()
對
錯
66. 公平理論認為激勵的過程要處理好三方面的關(guān)系:努力與績效的關(guān)系、績效與獎勵的關(guān)系、獎勵與個人目標的關(guān)系。()
對
錯
67. 信息缺失會影響溝通的效果,但是信息過量不會阻礙有效溝通。()
對
錯
68. 預(yù)算控制將企業(yè)的戰(zhàn)略計劃落到實處,因而指明了組織活動的方向。()
對
錯
69. 風險管理是降低和控制風險的獨立活動,并不涉及其他活動。()
對
錯
70. 維持管理致力于維持秩序,而創(chuàng)新管理則是力圖突破現(xiàn)狀。()
對
錯
二、填空題(每小題2分,共20分)
61. 51. 管理活動的時代背景下,___既是一個事實,又是一個過程。
62. 52. 按決策問題的___,可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。
63. 53. 廣義的計劃是指制訂計劃、___和檢查計劃三個階段的工作過程。
64. 54. ___是企業(yè)發(fā)展不可忽視的人本投資,是提高企業(yè)造血功能的根本途徑。
65. 55. 納爾遜和溫特將那些獨特的組織知識稱為___。
66. 56. 費德勒權(quán)變模型指出組織的效率取決于兩個變量的相互作用,一個是___,一個是情境的有利性。
67. 57. 經(jīng)濟人假設(shè)認為,人是以追求___為目的并積極從事經(jīng)濟活動的主體。
68. 58. ___是危機管理的行動指南。
69. 59. 在審計控制中,具有制約虛假、鼓勵誠實作用的是___。
70. 60. 企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動的組織中可以選擇___和聯(lián)合開發(fā)兩種方式。
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