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出院病人滿意度測評表2025-12
親愛的病人同志:您好! 首先祝賀您早日康復,為提高病房護理綜合質(zhì)量,更好地為您服務,特向您征求寶貴意見,請對下列項目如實評價,謝謝您的合作!
床號
1.當您入院時,護士是否熱情接待,送到床邊,文明用語,向您介紹病區(qū)主管醫(yī)生、護士長及護士。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
較滿意(3分)
一般(2分)
不滿意(1分)
備注
2.中夜班護士是否經(jīng)常巡視病房,服務周到否。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
較滿意(3分)
一般(2分)
不滿意(1分)
備注
3.護士發(fā)藥時是否做到送水,能否指導按時服用,并能為您介紹正確服用方法及注意事項。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
較滿意(3分)
一般(2分)
不滿意(1分)
備注
4.當您呼喚護士時,護士是否及時到達床邊,處理是否滿意。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
較滿意(3分)
一般(2分)
不滿意(1分)
備注
5.護士為您操作時(肌肉、靜脈、抽血時等等)是否戴口罩,儀表端莊、語言文明、禮貌待人、技術(shù)熟練。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
較滿意(3分)
一般(2分)
不滿意(1分)
備注
6.護士為您做治療、護理前是否介紹輔助檢查及手術(shù)前后及各種中醫(yī)技術(shù)操作注意事項。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
較滿意(3分)
一般(2分)
不滿意(1分)
備注
7.護士是否親切詳細解釋各種檢查目的及要求,并給予指路或為病人安排人員護送。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
較滿意(3分)
一般(2分)
不滿意(1分)
備注
8.護士是否對出院病人做好出院指導工作等。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
較滿意(3分)
一般(2分)
不滿意(1分)
備注
9.您所在病區(qū)是否定期召開病區(qū)工休座談會。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
較滿意(3分)
一般(2分)
不滿意(1分)
備注
10.
您在住院期間對病房提供護理措施及服務態(tài)度的評價是否滿意。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
較滿意(3分)
一般(2分)
不滿意(1分)
備注
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