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嘉興市D酒店智能化服務(wù)對(duì)顧客體驗(yàn)影響調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的顧客：
您好！本問(wèn)卷旨在調(diào)研嘉興市D酒店智能化服務(wù)對(duì)您入住體驗(yàn)的影響，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，采用匿名方式收集，不泄露任何個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際入住感受如實(shí)作答，您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，感謝您的支持與配合！
一、基礎(chǔ)信息
1. 您的性別：
2. 您的年齡：
3. 您本次入住嘉興市D酒店的主要目的：
二、智能化服務(wù)項(xiàng)目使用情況
4. 您在入住期間使用過(guò)酒店提供的智能化服務(wù)項(xiàng)目。
5. 您能夠順利找到并使用酒店的智能化服務(wù)設(shè)備。
6. 酒店智能化服務(wù)項(xiàng)目的操作流程較為簡(jiǎn)單。
7. 酒店智能化服務(wù)項(xiàng)目在入住過(guò)程中被頻繁使用。
三、顧客對(duì)智能化服務(wù)的感知描述
8. 酒店智能化服務(wù)提升了整體服務(wù)效率。
9. 酒店智能化服務(wù)讓我感到方便和省時(shí)。
10. 酒店智能化服務(wù)讓我感到具有科技感和新穎性。
11. 酒店智能化服務(wù)整體表現(xiàn)符合我的預(yù)期。
四、初步體驗(yàn)反饋分析
12. 酒店智能化服務(wù)提升了我的入住滿意度。
13. 酒店智能化服務(wù)讓我更愿意再次選擇該酒店。
14. 酒店智能化服務(wù)增強(qiáng)了我對(duì)酒店的整體好感。
15. 總體而言，我對(duì)嘉興市D酒店的智能化服務(wù)體驗(yàn)較為滿意。
問(wèn)卷填寫(xiě)完畢，再次衷心感謝您的參與！
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