華碩筆記本電腦品牌推廣相關(guān)調(diào)查問卷

您好！

我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于華碩筆記本電腦品牌推廣的研究，旨在了解大學(xué)生群體對華碩旗下數(shù)碼產(chǎn)品的購買實(shí)態(tài)及營銷活動的偏好，以便能更深入了解大學(xué)生群體對華碩旗下數(shù)碼產(chǎn)品的需求及今后針對此類產(chǎn)品相關(guān)的校園活動需求情況。問卷匿名填寫，耗時約5-10分鐘。您的寶貴意見對我們十分重要！感謝您的參與！

Q1. 你目前個人主要使用的筆記本電腦品牌是?

華碩（ASUS）1聯(lián)想（Lenovo）2戴爾（Dell）3惠普（HP）4蘋果（Apple）5華為（Huawei）/榮耀（Honor）6小米（Xiaomi）/紅米（Redmi）7其他__________ 8目前沒有個人筆記本電腦 9

Q2. 請問您當(dāng)初購買華碩筆記本時，主要看重的是以下哪些因素?（可多選）

重度游戲/電競專業(yè)學(xué)習(xí)/編程/數(shù)據(jù)處理內(nèi)容創(chuàng)作（視頻剪輯、設(shè)計(jì)）日常辦公與影音娛樂移動辦公/頻繁攜帶不認(rèn)為有特定優(yōu)勢

Q3. 你是否曾經(jīng)在購買筆記本電腦時考慮過華碩品牌?

從未考慮過曾短暫考慮過，但最終放棄曾仔細(xì)對比過華碩與其他品牌

Q4. 你最近一次購買或計(jì)劃購買的筆記本電腦品牌是?

聯(lián)想戴爾惠普蘋果華為/榮耀小米/紅米其他：_______

Q5. 你的主要使用場景是?（可多選）

學(xué)習(xí)/寫論文編程/數(shù)據(jù)處理視頻剪輯/設(shè)計(jì)創(chuàng)作影音娛樂游戲電競日常辦公

第二部分：品牌認(rèn)知與印象

Q6. 你對華碩品牌的整體印象如何？（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

我認(rèn)為華碩筆記本游戲性能很強(qiáng)

我認(rèn)為華碩筆記本設(shè)計(jì)輕薄時尚

我認(rèn)為華碩筆記本質(zhì)量可靠，耐用性好

我認(rèn)為華碩筆記本散熱技術(shù)出色

我認(rèn)為華碩是一個敢于創(chuàng)新、有黑科技的品牌（如雙屏設(shè)計(jì)）

我認(rèn)為華碩在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)和工藝上講究

我認(rèn)為華碩筆記本在同配置下性價(jià)比很高

我認(rèn)為華碩的產(chǎn)品線清晰

我覺得華碩品牌形象偏年輕化、有活力

我覺得華碩電競文化濃厚，很酷

總體而言，我對華碩品牌有好感

我認(rèn)為購買華碩筆記本的渠道方便（線上/線下）

我信任華碩的售后服務(wù)體系

Q7-1. 提到華碩筆記本，你最先想到的筆記本種類是?（可多選）

游戲本/ROG玩家國度輕薄本/辦公本全能本

Q7-2. 提到華碩筆記本，你最先想到的印象是?（可多選）

性價(jià)比高散熱好核心性能硬件好（CPU、GPU）屏幕素質(zhì)好攜帶輕便續(xù)航時間長外觀設(shè)計(jì)美觀品控穩(wěn)定售后方便不太了解其他:

【第三部分:產(chǎn)品使用細(xì)節(jié)與滿意度（針對華碩用戶）】Q1=1

Q8. 您使用的華碩電腦類型是?（單選）

輕薄本（如靈耀、a豆系列）游戲本/高性能本（如無畏Pro系列）臺式機(jī)迷你主機(jī)（如NUC系列）其他（請注明）

Q9. 您使用該華碩電腦的時長是?（單選）

6個月以內(nèi)6個月-1年1-3年3-5年5年以上

Q10-1. 您在購買華碩電腦時，最看重的三大核心因素是?（可多選，最多選 3 項(xiàng)）

性能配置（CPU、顯卡、內(nèi)存、硬盤等）外觀設(shè)計(jì)（配色、材質(zhì)、機(jī)身顏值）便攜性（重量、厚度）續(xù)航能力屏幕素質(zhì)（分辨率、刷新率、色域、護(hù)眼功能）價(jià)格與性價(jià)比售后服務(wù)（質(zhì)保期限、維修便捷度）品牌口碑散熱效果與運(yùn)行噪音接口豐富度智能功能（如AI助手、跨設(shè)備協(xié)同）其他（請注明）

Q10-2. 在上述因素中，致使你購買華碩電腦的決定因素是什么?（排序）

Q11. 結(jié)合使用體驗(yàn)，您對華碩電腦以下方面的滿意度如何？（請按 5 分制評分，1 分 = 非常不滿意，5 分 = 非常滿意）

性能運(yùn)行流暢度

屏幕顯示效果

外觀設(shè)計(jì)與質(zhì)感

便攜性

續(xù)航能力

散熱效果

鍵盤/觸控板使用手感

接口實(shí)用性與豐富度

智能功能體驗(yàn)（如AI助手）

售后服務(wù)

Q12. 除上述維度外，華碩電腦最讓您滿意的亮點(diǎn)是什么?（可多選）

性價(jià)比高（配置與價(jià)格匹配度好）品質(zhì)可靠（長期使用故障少）細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)貼心（如護(hù)眼屏、快充等）品牌口碑值得信賴其他（請注明）

Q13. 您在使用華碩電腦過程中，遇到的主要問題或不滿意的方面有哪些?（可多選）

運(yùn)行卡頓/多任務(wù)處理能力不足續(xù)航時長未達(dá)預(yù)期高負(fù)載下機(jī)身發(fā)熱嚴(yán)重/噪音大屏幕顯示效果不佳（如色彩不準(zhǔn)、反光等）機(jī)身厚重/便攜性差接口數(shù)量不足/位置不合理鍵盤手感不佳（如鍵程短、按鍵異響）售后服務(wù)體驗(yàn)差（如維修成本高、響應(yīng)慢）系統(tǒng)穩(wěn)定性問題（如閃退、藍(lán)屏）配件質(zhì)量一般（如充電器、電腦包）其他（請注明）

Q14. 針對上述不滿意的方面，您認(rèn)為最需要優(yōu)先改進(jìn)的是?（單選）

產(chǎn)品硬件配置（性能、續(xù)航、散熱等）產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)（外觀、接口、鍵盤等）軟件/系統(tǒng)優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量其他（請注明）【第四部分:未選擇華碩的主要原因】Q1>1

Q15-1. 以下哪些因素影響了你不選擇華碩筆記本?（請選擇所有符合的選項(xiàng)）

[品牌與認(rèn)知因素]對華碩品牌不熟悉，缺乏了解身邊同學(xué)/朋友很少使用，缺乏參考品牌形象不符合個人偏好對品牌信任度不足

[產(chǎn)品與設(shè)計(jì)因素]

外觀設(shè)計(jì)不夠吸引人產(chǎn)品線復(fù)雜，難以選擇對產(chǎn)品質(zhì)量/品控有顧慮機(jī)身偏厚重，便攜性差屏幕、鍵盤等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)不佳缺乏創(chuàng)新的特色功能

[性能與配置因素]

目標(biāo)價(jià)位段配置競爭力不足散熱表現(xiàn)傳聞不佳續(xù)航能力不符合需求性能釋放不夠充分

[價(jià)格與價(jià)值因素]

同配置下價(jià)格偏高促銷活動/學(xué)生優(yōu)惠較少性價(jià)比不如其他品牌保值率較低

[購買與服務(wù)因素]

擔(dān)心售后服務(wù)不便校園周邊維修點(diǎn)少購買渠道不夠方便電商平臺評價(jià)不佳，差評較多

[生態(tài)與協(xié)同因素]

與現(xiàn)有手機(jī)/平板協(xié)同性差缺乏完整的生態(tài)產(chǎn)品鏈預(yù)裝軟件體驗(yàn)不佳

[替代選擇因素]

有更喜歡的品牌（品牌忠誠）其他品牌有更具吸引力的機(jī)型聽從了他人推薦

Q15-2. 在所有因素中，影響你決策的最主要原因是什么?（請選擇3項(xiàng)并排序）

第五部分：未來購買意向與推薦意愿

Q16. 未來更換電腦時，您是否愿意繼續(xù)選擇華碩品牌?（單選）

一定會大概率會不確定（需對比其他品牌）大概率不會一定不會

Q17-1. 影響您是否繼續(xù)選擇華碩的因素是?（可多選）

現(xiàn)有產(chǎn)品的使用體驗(yàn)華碩新品的配置/設(shè)計(jì)品牌口碑價(jià)格競爭力售后服務(wù)質(zhì)量其他品牌的吸引力其他（請注明）

Q17-2. 上述影響您是否繼續(xù)選擇華碩電腦的排名前三的因素是?（排序）

Q18. 您是否愿意將華碩電腦推薦給親友、同事或同學(xué)?（單選）

非常愿意1=>續(xù)問Q19比較愿意2=>續(xù)問Q19無所謂3=>續(xù)問Q20不太愿意4=>續(xù)問Q20非常不愿意5=>續(xù)問Q20

Q19. 若您愿意推薦，主要原因是?（可多選）

產(chǎn)品性能穩(wěn)定性價(jià)比高外觀設(shè)計(jì)出眾售后服務(wù)有保障個人使用體驗(yàn)好其他（請注明）

Q20. 若您不愿意推薦或態(tài)度猶豫，主要顧慮是什么?（可多選）

產(chǎn)品存在明顯短板擔(dān)心他人體驗(yàn)不佳對品牌信心不足有更優(yōu)的品牌選擇推薦其他（請注明）

【第六部分:信息渠道與決策過程】

Q21. 你主要通過哪些渠道了解筆記本電腦信息?（可多選）

B站/抖音等視頻平臺評測知乎、貼吧等社區(qū)討論電商平臺用戶評價(jià)身邊同學(xué)/朋友推薦品牌官方網(wǎng)站線下實(shí)體店體驗(yàn)校園社團(tuán)/活動推廣

Q22. 在決策過程中，你是否主動搜索過華碩筆記本的相關(guān)信息?

是，詳細(xì)搜索并對比過是，但只是簡單了解否，完全沒有了解過

Q23. 如果有機(jī)會，你愿意重新考慮華碩筆記本嗎?需要哪些改變?

愿意，如果產(chǎn)品有明顯改進(jìn)愿意，如果有合適的價(jià)格和促銷不確定，需要更多時間觀察不愿意，已有明確的品牌偏好

主力手機(jī)品牌對筆記本電腦購買選擇的影響因素

【第一部分:主力手機(jī)使用情況】

Q1. 您當(dāng)前最主要使用的手機(jī)品牌是?

蘋果(iPhone)華為(Huawei)小米(Xiaomi/Redmi)榮耀(Honor)OPPO/一加vivo/iQOO三星(Samsung)其他:

Q2. 您使用該品牌手機(jī)已有多長時間?

少于1年1-2年2-3年3年以上

Q3. 總體而言，您對該手機(jī)品牌的滿意度如何?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

Q4. 您是否擁有或經(jīng)常使用該品牌的其他產(chǎn)品?（如:手表、耳機(jī)、平板、電視等）

是，擁有多件，已形成生態(tài)是，擁有1-2件否，僅有手機(jī)

【第二部分:筆記本電腦購買考慮因素與生態(tài)影響】

Q5. 請回想或設(shè)想您購買筆記本電腦時的決策過程，對以下說法的同意程度進(jìn)行打分。

(1=非常不同意， 5=非常同意)

我會優(yōu)先考慮與我的手機(jī)同品牌的筆記本電腦

我關(guān)注該品牌筆記本電腦與我的手機(jī)能否實(shí)現(xiàn)便捷的協(xié)同功能（如文件互傳、多屏協(xié)同、任務(wù)接力等）。

統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)（如系統(tǒng)界面、操作邏輯、賬號體系）對我選擇筆記本很重要。

該手機(jī)品牌的整體口碑和技術(shù)形象會影響我對它筆記本電腦的看法

即便考慮同品牌生態(tài)，筆記本電腦本身的性能（CPU/內(nèi)存/顯卡）仍是我的首要考量。

即便考慮同品牌生態(tài)，價(jià)格與預(yù)算仍是關(guān)鍵決定因素。

一個品牌的生態(tài)體驗(yàn)優(yōu)勢，可以讓我在可接受范圍內(nèi)妥協(xié)其筆記本的某些硬件配置。

我更愿意在同品牌筆記本中比較選擇，而非跨品牌全面比較。

Q6. 您最看重手機(jī)與筆記本電腦之間的哪些協(xié)同功能?

文件傳輸/共享（無需數(shù)據(jù)線、網(wǎng)絡(luò)）跨屏操作（用筆記本控制手機(jī)、消息同步）任務(wù)/應(yīng)用接力（在筆記本上繼續(xù)手機(jī)上的工作）同步剪貼板、通知、通話共享移動網(wǎng)絡(luò)（便捷熱點(diǎn)）云服務(wù)同步（照片、文檔等自動同步）目前不了解或不看重這些功能

【第三部分:決策場景與未來傾向】

Q7. 在以下何種情況下，您最有可能選擇與手機(jī)同品牌的筆記本電腦?【單選題】

強(qiáng)吸引:當(dāng)該品牌筆記本的核心協(xié)同功能對我構(gòu)成剛需，且無他牌可替代時。均衡選擇:當(dāng)同品牌筆記本與競品在配置、價(jià)格相近時，生態(tài)優(yōu)勢會成為決定性因素。次要因素:生態(tài)協(xié)同是“錦上添花”，僅在其他核心需求被滿足后才會考慮。無影響:我完全獨(dú)立看待手機(jī)和筆記本的購買決策，不考慮品牌關(guān)聯(lián)。

Q8. 假設(shè)您心儀的手機(jī)品牌其筆記本電腦產(chǎn)品在某項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)（如性能、價(jià)格、外觀）上明顯落后于另一競品，您會如何選擇?

堅(jiān)持原品牌:為了生態(tài)體驗(yàn)，愿意接受這項(xiàng)不足。轉(zhuǎn)向競品:這項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)更重要，生態(tài)體驗(yàn)可以放棄。難以抉擇:會非常糾結(jié)，視具體差距大小而定。暫不購買:等待原品牌產(chǎn)品更新改進(jìn)。

Q9. 您未來構(gòu)建個人數(shù)字設(shè)備生態(tài)的意愿是?

強(qiáng)烈愿意:主動追求同一品牌全家桶，享受無縫體驗(yàn)。比較愿意:在主要設(shè)備（手機(jī)、電腦）上會優(yōu)先考慮同品牌。順其自然:不排斥，但不會刻意追求，以產(chǎn)品力為準(zhǔn)。不愿意:傾向于為每個品類選擇最專業(yè)的品牌，不在乎生態(tài)。

筆記本電腦品牌的大學(xué)生推廣與營銷活動建議

【第一部分:信息接觸與偏好】

筆記本電腦品牌的大學(xué)生推廣與營銷活動建議

Q1. 你通常通過哪些渠道了解筆記本電腦的新品信息和促銷活動?【多選題，請按常用程度排序】

社交媒體（如:小紅書、B站、微博、抖音）內(nèi)容平臺（如:知乎、什么值得買、數(shù)碼論壇）電商平臺（如:京東、天貓的首頁推送、店鋪直播）視頻評測（B站、抖音的科技UP主/KOL）校園渠道（校園社團(tuán)、校園公眾號、同學(xué)推薦）線下實(shí)體店（品牌體驗(yàn)店、電腦城）其他:

Q2. 什么樣的數(shù)碼產(chǎn)品推廣內(nèi)容更能吸引你點(diǎn)擊或觀看?

真實(shí)測評:深度、客觀的優(yōu)缺點(diǎn)全解析場景種草:展示在圖書館、宿舍、咖啡館等學(xué)生場景下的使用體驗(yàn)創(chuàng)意短片:有劇情、有創(chuàng)意的品牌廣告硬核技術(shù):講解產(chǎn)品獨(dú)有的新技術(shù)、黑科技價(jià)格優(yōu)惠:直接給出學(xué)生價(jià)、限時折扣信息抽獎活動:關(guān)注或轉(zhuǎn)發(fā)即可參與抽獎明星/達(dá)人同款:我喜歡的KOL或明星推薦

第二部分：校園活動形式吸引力評估

Q3. 如果品牌在大學(xué)校園舉辦活動，你對以下哪種形式最感興趣?【請選擇1-3項(xiàng)】

體驗(yàn)式快閃店:在校園設(shè)置時尚展區(qū)，可自由體驗(yàn)全系產(chǎn)品，打卡拍照。技術(shù)/興趣工作坊:如“筆記本助你高效學(xué)習(xí)”技巧分享、簡單視頻剪輯教學(xué)、電競外設(shè)體驗(yàn)課。電競比賽贊助:舉辦或贊助校園《英雄聯(lián)盟》、《CS:GO》等電競賽事，提供ROG等高端設(shè)備體驗(yàn)。創(chuàng)意設(shè)計(jì)比賽:舉辦以筆記本為工具的平面設(shè)計(jì)、短視頻創(chuàng)作大賽，設(shè)立豐厚獎品。學(xué)霸/校園大使分享:邀請本?？凕c(diǎn)大神或校園KOL分享如何利用數(shù)碼工具提升學(xué)習(xí)效率。專屬優(yōu)惠購機(jī)日:在校園內(nèi)或線上提供僅限本校學(xué)生的獨(dú)家優(yōu)惠、分期免息和禮品。環(huán)?；厥沼?jì)劃:用舊電腦/手機(jī)折價(jià)換新，并宣傳環(huán)保理念。

Q4. 你認(rèn)為一次成功的校園推廣活動，最重要的因素是什么?【請排序， 1表示第一重要因素，2表示第二重要因素，以此類推】

活動有趣、互動性強(qiáng)，不只是硬推銷能獲得實(shí)際的福利（優(yōu)惠、禮品、獎品）能學(xué)到有用的知識或技能活動本身有社交屬性，能和同學(xué)一起參與場地便利，在教學(xué)區(qū)或生活區(qū)附近

【第三部分:學(xué)生專屬福利與購買驅(qū)動】

Q5. 哪些“學(xué)生專屬福利”最能直接促使你考慮購買?【請選擇最有效的2項(xiàng)】

價(jià)格直降:明確的學(xué)生折扣價(jià)（如憑學(xué)生證立減300元）。超長免息分期:12期或24期免息分期，降低一次性支付壓力。超值贈品套餐:贈送背包、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、U盤、屏幕清潔套裝等實(shí)用周邊。延長保修服務(wù):免費(fèi)升級至2年或3年保修。以舊換新補(bǔ)貼:針對學(xué)生舊機(jī)提供更高的折抵金額。教育軟件捆綁:免費(fèi)贈送正版Office、專業(yè)學(xué)習(xí)軟件會員等。

Q6. 你更傾向于通過哪種方式驗(yàn)證學(xué)生身份并享受專屬優(yōu)惠?

通過學(xué)信網(wǎng)在線驗(yàn)證上傳學(xué)生證照片使用校園郵箱（.edu.cn）注冊認(rèn)證通過學(xué)校官方企業(yè)微信/釘釘組織架構(gòu)認(rèn)證線下出示學(xué)生證

Q7. 對于筆記本電腦品牌在高校的推廣，你還有什么具體的建議或期待?

第四部分:核心購買考慮因素評估

Q8. 您的購機(jī)預(yù)算大致是多少人民幣?

4000元以下40005999元60008999元900012999元13000元以上

Q9. 您更傾向于哪種操作系統(tǒng)?

WindowsmacOSChromeOSLinux無所謂，看具體型號

Q10. 您對以下“特定功能”是否有強(qiáng)烈需求?（可多選）

高刷新率電競屏高色域/專業(yè)級校準(zhǔn)屏幕

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