2026年普外科一病區(qū)1月份滿意度調(diào)查

您所住的床號是？

1床2床3床701+床5床6床7床702+床8床9床10床703+床11床12床13床705+床15床16床17床18床19床20床21床22床23床708+床25床26床27床709+床28床29床30床710+床31床32床33床711+床35床36床37床38床39床40床41床42床43床45床46床47床48床49床50床51床52床53床55床

1、在您住院期間，護(hù)士是否經(jīng)常保持親切、熱情的態(tài)度?

是一般否

2、在您住院期間，您是否知道您的責(zé)任護(hù)士（主管護(hù)士）是誰？

知道/不知道

3、入院時(shí)，護(hù)士主動向您介紹醫(yī)院環(huán)境及住院相關(guān)注意事項(xiàng)（探視陪護(hù)制度、病房管理制度等）?

主動講詢問后才講完全沒有講過

4、入院后護(hù)士是否主動向您講解2日內(nèi)如何辦理醫(yī)保手續(xù)?

主動講詢問后才講完全沒有講過

5、護(hù)士是否向您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)? （如禁用電器、禁煙、財(cái)務(wù)保管、安全通道等）？

主動講詢問后才講完全沒有講過

6、護(hù)士是否主動向您提供飲食、活動與休息方面指導(dǎo)？

主動講詢問后才講完全沒有講過

7、護(hù)士是否主動向您疾病相關(guān)知識（藥品知識、化驗(yàn)檢查配合要點(diǎn)、手術(shù)前后注意事項(xiàng)、康復(fù)指導(dǎo)等）

主動講詢問后才講完全沒有講過

8、在進(jìn)行各項(xiàng)操作前，護(hù)士能否主動與您交流該項(xiàng)操作的目的和注意事項(xiàng)？

主動講詢問后才講完全沒有講過

9、您覺得護(hù)士的專業(yè)操作技能熟練嗎？

非常熟練一般不熟練

10、在為您進(jìn)行某些特殊治療或護(hù)理時(shí)（如留置導(dǎo)尿等），護(hù)士是否注意用隔簾、屏風(fēng)等方式保護(hù)您的隱私？

會有時(shí)會完全不會

11、護(hù)士能及時(shí)發(fā)現(xiàn)您的病情變化并通知醫(yī)生進(jìn)行處理嗎？

會有時(shí)會完全不會

12、當(dāng)您生活不能自理時(shí)，護(hù)士是否會指導(dǎo)家人/陪護(hù)對您進(jìn)行生活照顧？

會有時(shí)會完全不會

13、護(hù)士在巡視病房時(shí)能否主動察覺到您的需求，并及時(shí)提供幫助和指導(dǎo)。

是有時(shí)會完全不會

14、護(hù)士是否做到每天整理床單元來維持床單元干凈整潔？

是有時(shí)會從未整理

15、護(hù)士是否向您或家屬交代過出院后疾病康復(fù)及預(yù)防應(yīng)注意的事項(xiàng)？

主動講詢問后才講完全沒有講過

16、您對病區(qū)的環(huán)境、秩序滿意嗎？

滿意一般不滿意

17、您對病區(qū)的衛(wèi)生狀況滿意嗎？

滿意一般未整理

18、護(hù)士長能否經(jīng)常深入病房了解情況、征求您的意見?

經(jīng)常來偶爾來沒來過

19、當(dāng)您遇到問題需要護(hù)士長/護(hù)士幫助時(shí)，能夠及時(shí)得到妥善安排處理嗎？

會有時(shí)會完全不會

20、您對這次住院的護(hù)理服務(wù)總體評價(jià)

滿意一般不滿意

21、請留下您寶貴的意見：

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