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2026年1月份住院患者滿意度測評

1. 您知道主管您床位的責(zé)任護士是誰嗎?

1234567

2. 當(dāng)您遇到問題或打鈴呼叫時，護士能否及時回應(yīng)、耐心解答、給予幫助?

○很滿意○滿意○基本滿意○不滿意○很不滿意

3. 責(zé)任護士是否能主動巡視病房，與您溝通交流，了解您的需求?

○很滿意○滿意○基本滿意○不滿意○很不滿意

4. 責(zé)任護士是否表現(xiàn)出對您尊重，保護您的隱私，考慮您的感受和看法?

○很滿意○滿意○基本滿意○不滿意○很不滿意

5. 治療護理中責(zé)任護士是否關(guān)注您的舒適，在您需要時給予情感支持?

○很滿意○滿意○基本滿意○不滿意○很不滿意

6. 您對護士的操作技術(shù)是否滿意?

○很滿意○滿意○基本滿意○不滿意○很不滿意

7. 您對護士長的病房管理工作是否滿意?

○很滿意○滿意○基本滿意○不滿意○很不滿意

8. 入院時護士是否向您或家屬介紹住院制度、病區(qū)環(huán)境、安全注意事項等?

○很詳細○比較詳細○一般○介紹較少○未介紹

9. 護理操作前護士是否向您或家屬講解目的、注意事項和配合方法?

○很詳細○比較詳細○一般○介紹較少○未介紹

10. 護士是否向您或家屬指導(dǎo)主要藥物方面的作用和注意事項?

○很詳細○比較詳細○一般○介紹較少○未介紹○未用藥

11. 護士是否向您或家屬指導(dǎo)飲食方面的注意事項?

○很詳細○比較詳細○一般○介紹較少○未介紹

12. 護士是否向您或家屬講解有關(guān)特殊檢查的注意事項?

○很詳細○比較詳細○一般○介紹較少○未介紹○未檢查

13. 護士是否向您或家屬講解有關(guān)術(shù)前/術(shù)后護理的注意事項?

○很詳細○比較詳細○一般○介紹較少○未介紹○未手術(shù)

14. 護士是否向您或家屬指導(dǎo)活動或康復(fù)鍛煉方面的知識和注意事項?

○很詳細○比較詳細○一般○介紹較少○未介紹

15. 出院前護士是否向您或家屬介紹出院流程，告知有關(guān)出院后注意事項或復(fù)查等知識?

○很詳細○比較詳細○一般○介紹較少○未介紹

16. 您對住院期間護士工作的總體評價?

○很滿意○滿意○基本滿意○不滿意○很不滿意

17. 您對此次住院期間的護士服務(wù)態(tài)度是否滿意?

○很滿意○滿意○基本滿意○不滿意○很不滿意

18. 您對此次住院期間的整體護理服務(wù)質(zhì)量評價?

○很滿意○滿意○基本滿意○不滿意○很不滿意

19. 您對病區(qū)護士整體的溝通交流能力評價?

○很滿意○滿意○基本滿意○不滿意○很不滿意

20. 您是否會向身邊的人推薦本科室?

○一定會推薦○可能推薦○一般○不太推薦○不會推薦

21. 您在住院期間有無發(fā)生跌倒？

○有○無

22. 您對本次住院期間的建議與需要改進的內(nèi)容？

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